Kamu sözleşmesi

La Flora'dan Halka Arz Sözleşmesi.

1. Genel hükümler

1.1. Bu Sözleşme bir kamu sözleşmesidir - bir Halka Arz Sözleşmesi, yani Ukrayna Medeni Kanunu'nun 633. Maddesine göre koşulları tüm alıcılar için aynıdır. Alıcı, işbu Sözleşme ile tam mutabık kalarak, sipariş verme, mallar için ödeme yapma ve malları teslim alma şartlarını ve prosedürünü kabul eder.

1.2. Gerçek teklif, bundan sonra "Satıcı" olarak anılacak olan La Flora'nın, bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacak olan uzaktan, yani İnternet mağazası aracılığıyla malların satışına ilişkin Sözleşmeyi akdetme resmi teklifidir ve Kamu Satıcının resmi web sitesinde "https://la-flora.net/" (bundan böyle - "Web sitesi" olarak anılacaktır) teklif edin.

1.3. Bu Sözleşmenin şartları, Satıcı ile Alıcı arasındaki ilişki tarafından düzenlenir ve 12 Mayıs 1991 tarihli ve 1023 - XII sayılı "Tüketici Haklarının Korunmasına Dair" Ukrayna Kanunu, Medeni Kanun da dahil olmak üzere düzenlemeye tabidir. Ukrayna No. 2015.

1.4. Taraflar, bu Teklif kapsamında Sözleşmeyi imzalarken, Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan Sözleşmenin maddelerinde atıfta bulunulan bilgilere de rehberlik eder.

1.5. Satıcının mal satışı için elektronik bir sözleşme yapma teklifini (kabulünü) Alıcı tarafından eksiksiz ve koşulsuz kabul etme anı, Alıcı tarafından bu Sözleşme hükümleri uyarınca siparişin süresi içinde ödendiği gerçeği olarak kabul edilir ve Satıcının internet sitesinde belirtilen fiyatlarla.

1.6. Teklif, La Flora çevrimiçi mağazasının resmi bir belgesidir ve gerekli yasal güce sahiptir ve Satıcının "https://la-flora.net/" web sitesinde yayınlanır.

1.7. Bu anlaşma halka arz niteliğindedir, "sözlü anlaşma" eşdeğeridir ve Ukrayna'nın yürürlükteki mevzuatına göre yasal güce sahiptir.

2. Kavramlar ve tanımlar

2.1. Bu teklifte, metin aksini gerektirmedikçe, aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:

2.1.1 Yönetim - "https://la-flora.net/" çevrimiçi mağazasının web sitesinin yönetimi.

2.1.2. Promosyon - Satıcının, Satıcı tarafından belirlenen ve belirlenen, belirli bir süre boyunca değişen fiyat ve/veya koşullardan mal satın almasına ilişkin özel bir teklifi. Promosyon koşulları, Satıcı'nın "https://la-flora.net/" internet sitesinde ve işbu Sözleşme eklerinde belirtilmiştir.

2.1.3. Promosyon içeriği, promosyon ürünü - belirli bir süre boyunca promosyon fiyatından indirilebilecek/satın alınabilecek içerik/mallar, bu web sitesinde ilgili bölümde bildirilecektir.

2.1.4. Kabul - Alıcı tarafından Sözleşme hükümlerinin tam ve koşulsuz kabulü.

2.1.5. Mallar - Sitede yayınlanan ve çevrimiçi mağazada satışa sunulan veya Alıcı tarafından Satıcıdan uzaktan satın alınan ürünler, mallar, hizmetler, eserler, mülkiyet hakları, diğer maddi ve maddi olmayan nesneler.

2.1.6. Çevrimiçi mağaza - Ukrayna "Elektronik Ticaret Üzerine" Yasasına uygun olarak, elektronik bir sözleşmenin yürütülmesi yoluyla mal, iş veya hizmetlerin sunulması veya satılması için bir araç. "https://la-flora.net/" çevrimiçi mağazasının sahibi, tüm web sayfaları da dahil olmak üzere Yönetim'dir.

2.1.7. Satıcı, sattığı mallar ve sunduğu hizmetler hakkında Siteye bilgi veren tüzel kişi veya bireysel girişimcidir. Satıcı, hem İdare hem de Site Yönetiminin kendisine ait mal/hizmetler hakkında bilgi yayınlamasına izin verdiği herhangi bir kişi olabilir. Satıcının adı, Malların Alıcıya devredilmesine ilişkin belgelerde belirtilir (kabul ve devir veya Malların Alıcıya devredildiğini teyit eden diğer belgeler).

2.1.8. Alıcı, on sekiz yaşını doldurmuş, çevrimiçi mağazadan bilgi alan, çevrimiçi mağazanın web sitesinde sunulan Malların, ilgili olmayan amaçlarla aranması, montajı ve rezervasyonu için sipariş veren gerçek kişidir. ticari faaliyetlerin uygulanması veya tüzel kişi kişi / gerçek kişi - girişimci.

2.1.9. Sipariş - Alıcı tarafından daha sonra satın alınmaları için Malların aranması, montajı ve rezervasyonu için İnternet mağazasına gönderilen Alıcının tamamlanmış ve postalanmış bir başvurusu. Sipariş verilebilir:

- Sitedeki özel "sepet" menüsünü kullanarak.

- Sitede "İletişim Merkezi" bölümünde belirtilen e-posta adresini kullanarak Site üzerinden elektronik ileti göndererek.

- "Geri Bildirim" işlevini kullanarak Satıcı temsilcisi ile iletişim kurarken telefon modunda.

- Sitede "İletişim Merkezi" bölümünde belirtilen telefon numarasını arayarak Satıcı temsilcisi ile iletişim kurarken telefon modunda.

2.1.10. Anlaşma - tüm koşulları ve ekleri dahil olmak üzere bu halka arz.

2.1.11. Ödeyen, Sipariş için ödeme yapan kişidir.

2.1.12. Alıcı - Ödeyen tarafından Siparişe uygun olarak Malları almaya yetkili kişi olarak belirtilen kişi. Sipariş formunda aksi belirtilmedikçe, Alıcı Ödeyendir.

2.1.13. Teklif – tüketici tarafından satın alınabilecek belirli bir Ürün hakkında Sitede yayınlanan bilgiler. Teklif şunları içerir: ürünün kendisi hakkında bilgiler, fiyatı hakkında bilgiler, ödeme ve teslimat yöntemleri ve ayrıca Tüketici tarafından Ürünün satın alınmasına ilişkin diğer koşullar. Teklifin koşulları Satıcı tarafından belirlenir. Teklif bir teklif değildir, yalnızca Malların olası satın alma koşullarına ilişkin bilgidir.

2.1.14. Kişisel hesap - Sitede Alıcının erişime sahip olduğu, kişisel bilgilerini ve verdiği Siparişlerin geçmişini yansıtan bir alan.

2.1.15. Kişisel veriler - doğrudan veya dolaylı olarak belirli bir kişiyle veya kimliği belirli bir kişiyle ilgili olan herhangi bir bilgi.

3. Sözleşmenin Konusu

3.1. Satıcı, Malların mülkiyetini Alıcıya devretmeyi taahhüt eder ve Alıcı, işbu Sözleşme hükümleri uyarınca Malların bedelini ödemeyi ve kabul etmeyi taahhüt eder. Sözleşme metni - teklifler (bundan sonra Sözleşme olarak anılacaktır) "https://la-flora.net/" web sitesinde yayınlanmıştır.

3.2. Bu Sözleşme, aşağıdakiler dahil olmak üzere çevrimiçi mağazada malların satın alınmasını ve satılmasını düzenler:

- Alıcının çevrimiçi mağazada gönüllü mal seçimi;

- siparişin Alıcı tarafından çevrimiçi mağazada kendi kendine kaydedilmesi;

- çevrimiçi mağazada yapılan siparişin Alıcı tarafından ödenmesi;

- siparişin işbu Sözleşme hükümleri uyarınca işlenmesi ve Alıcıya teslimi.

3.3. Sipariş verme olgusu, bu Teklifin sorgusuz sualsiz kabul edilmesi ve bu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmesidir.

3.4. Sözleşmenin akdedildiği tarih, Siparişin Alıcısı tarafından ödemenin yapıldığı tarihtir.

4. Site ile çalışma kuralları

4.1. Site, Malların Satıcı tarafından satışına ilişkin tekliflerin sunulduğu bir platformdur.

4.2. Bu Sözleşme bir halka arzdır (Ukrayna Medeni Kanununun 633, 641. Maddeleri ve 63. Bölümü uyarınca). Kullanıcı, Sitenin materyallerine erişerek bu Sözleşmeyi kabul eder.

4.3. Site Yönetimi, işbu Sözleşme'nin hükümlerini dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Bu tür değişiklikler, Sözleşme'nin yeni versiyonunun web sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girecektir.

4.4. Alıcı, Site içeriğini görüntüleyebilir, sipariş verebilir ve ayrıca diğer hizmetleri kullanabilir.

4.5. Sitedeki teklif bir teklif değildir. Ancak Kullanıcı Teklifi okuduktan sonra Sipariş formunu doldurarak Satıcı(lar)a teklif verme hakkına sahiptir.

4.6. Sipariş formunun doldurulması, Kullanıcının Satıcıya (Satıcılara), Kullanıcının ilgili Ürünü Teklifte belirtilen koşullarda satın alması için yaptığı bir teklif olarak kabul edilir.

4.7. Kullanıcı, teklifinin İdare tarafından İdare tarafından seçilen Satıcıya yönlendirildiğini anlar. Bu hüküm hiçbir şekilde İdare'nin Satıcı'nın bir temsilcisi olarak hareket ettiği ve/veya Sipariş'in Satıcı tarafından yerine getirilmesinden sorumlu olduğu anlamına gelmez.

4.8. Teklif, Satıcı tarafından Kullanıcının teklifini kabul ettiğini gösteren eylemlerde bulunduğunda, yani: malları fiilen sevk ettiğinde, hizmetleri sunmaya başladığında veya Kullanıcının teklifinde belirtilen koşullara uygun olarak iş yaptığında kabul edilmiş sayılır.

4.9. Satıcı, Kullanıcının teklifini aldıktan sonra, Ürünü Kullanıcının teklifinde belirtilen koşullar dışında satın almayı teklif etme hakkına sahiptir. Bu durumda, böyle bir teklif karşı teklif olarak kabul edilir ve Kullanıcı tarafından kabul edilmelidir. Bir karşı teklifin kabulü, Malların Kullanıcı (Alıcı) tarafından karşı teklifte belirtilen koşullar altında fiilen teslim alınması olarak kabul edilir. Satıcı, malın Alıcıya tesliminden önce böyle bir karşı teklifi geri çekme hakkına sahiptir.

4.10. Satıcı tarafından teklifin veya karşı teklifin (yani, Malların tüm temel satış şartlarına ilişkin Taraflarca yapılan anlaşma) kabul edildiğinin yeterli kanıtı, Malların Alıcı tarafından fiilen teslim alınması ve kabul edilmesidir.

4.11. Satıcı ve/veya İdare'nin Kullanıcı Siparişi'ni aldığına ve/veya teslim alma koşullarına ve/veya Malların fiyatına ilişkin Satıcı'ya/Yönetim'e bildirimde bulunması, Kullanıcı Teklifi'nin Satıcı tarafından kabul edildiği anlamına gelmez. Bu bildirim, münhasıran Satıcının Kullanıcının teklifini aldığına (ancak kabul etmediğine) dair bir bildirimdir ve Kullanıcı tarafından sağlanan teklifin şartlarını yeniden üretir.

4.12. Teklifin fiili satış koşullarına uyulmaması durumunda Kullanıcıya sağlanan tek tazminat yolu, Kullanıcıya (Alıcıya) ilgili Ürünü almayı ve kabul etmeyi reddetme ve iadesini talep etme hakkını vermektir. bunun için ödenen fiyat ve ayrıca Ürünün teslimat noktasına teslim edilmesinin maliyeti (tutarlar gerçekten Ödeyen tarafından ödenmişse). Alıcı, Malların teslim alındığını teyit eden belgeleri (özellikle Mallarla birlikte gönderinin Alıcıya teslimine ilişkin taşıyıcının belgeleri) imzaladığı ana kadar bu hakkını kullanma hakkına sahiptir.

4.13. Alıcının kişiselleştirilmiş bilgilere erişimi ve Site ile çalışmak için ek fırsatlar sağlaması için Siteye kayıt gereklidir.

4.14. Alıcı kayıt olurken aşağıdaki verileri girer:

- İsim soyisim

- Telefon numarası

- E-posta adresi

- Şifre

4.15. Alıcı, kendisi hakkında doğru, doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi taahhüt eder. Çevrimiçi mağaza, Alıcı tarafından kayıt olurken ve Siparişi verirken bıraktığı bilgilerin doğruluğundan ve doğruluğundan sorumlu değildir.

4.16. Siteye kaydolduktan sonra, Alıcıya Kişisel Hesaba erişim hakkı verilir.

4.17. Alıcı, kayıt sırasında belirtilen erişim parametrelerini üçüncü şahıslara açıklamamayı taahhüt eder. Alıcı, söz konusu parametrelerin üçüncü şahıslar tarafından yetkisiz olarak kullanıldığından şüphelenmesi halinde, info@la-flora.net adresine e-posta göndererek veya +380 63 224 61 46 numaralı telefonu arayarak durumu derhal online mağazaya bildirmeyi taahhüt eder.

4.18. Alıcı, Sitede kendi hesabına ve adına yapılan her türlü işlemden sorumludur.

4.19. Çevrimiçi mağaza, Alıcının yanlış veriler sağladığına inanmak için bir nedeni varsa ve ayrıca dürüst olmayan davranış durumunda (örneğin, bu şartların ihlali) Alıcının çevrimiçi mağazanın hizmetlerini kullanmasını reddetme hakkına sahiptir. sözleşme vb.).

4.20. Site'nin yasa dışı ve yasak faaliyetlerde kullanılması yasaktır. Çevrimiçi mağazanın alıcıları, Ukrayna yasalarına ve İnternette benimsenen davranış normlarına, yani bunlarla sınırlı olmamak üzere, aşırılık yanlısı, pornografik veya onuru etkileyen ve / veya zedeleyen diğer nitelikteki materyalleri sitede yayınlamayı kabul eder. , üçüncü şahısların haysiyeti ve / veya ticari itibarı ve genel kabul görmüş ahlak standartlarını ihlal etmenin yanı sıra çevrimiçi mağazanın izni olmadan reklam bilgileri yayınlamak.

4.21. Malların Alıcı tarafından alındığı ve kabul edildiği an (hangisi daha önce geldiyse bağlı olarak):

- Alıcı tarafından Malların kabul ve teslim belgesinin imzalanması (veya Malların Alıcıya teslim edildiğini teyit eden içerik bakımından eşdeğer başka bir belge) veya

– Malları içeren gönderinin alındığını teyit eden taşıyıcı belgelerinin Alıcı tarafından imzalanması veya

– Malların Alıcı tarafından fiilen teslim alınması ve Malların kabul edildiğini gösteren Alıcı tarafından gerçekleştirilen işlemler (Alıcı Malları teslim aldı ve malların teslim noktasından ayrıldı, vb.).

5. Promosyona katılım ve katılım koşulları

5.1. Promosyon tarihinde 18 yaşını doldurmuş olan ve bu Promosyon'un aşağıda belirtilen şartlarını ve kurallarını sağlayan kişiler Promosyon'a katılabilir.

5.2. Kampanya, yalnızca Kampanya koşullarını yerine getiren ve ürünü satın almak isteyen son tüketiciler için geçerlidir.

5.3. Promosyon şartlarına göre mal satışı sırasında Promosyona katılan alıcının bu Kurallar uyarınca Promosyonun Katılımcısı olamayacağının tespit edilmesi durumunda, böyle bir kişinin Promosyona katılımı reddedilecektir. .

5.4. Promosyona katılan ürünler (promosyon ürünleri) fiyat etiketine özel bir giriş ile veya "https://la-flora.net/" web sitesinde bir simge ile işaretlenebilir.

5.5. Promosyona katılım, Promosyon süresi boyunca malların önceki satış fiyatından %0'a varan indirimlerle mal satın alınması olarak tanımlanır. Kampanyaya katılan ürünlerin listesi ve bu ürünlerdeki indirim miktarları bu Kuralların Eklerinde yer almaktadır. "https://la-flora.net/" çevrimiçi mağazasında Promosyona katılan ürünler "https://la-flora.net/" web sitesinde de gösterilir ve üstü çizili eski bir fiyatla işaretlenir ve yeni fiyatın bir göstergesi. Satıcı, Promosyona katılan ürünlerin listesini ve Promosyona katılan ürünlerdeki indirim tutarını değiştirme hakkını saklı tutar.

5.6. Satıcı tarafından belirlenen sınırlı sayıda ürün adı listesi Promosyona katılır. Promosyon ürünlerinin sayısı ve listesi sınırlıdır ve "https://la-flora.net/" çevrimiçi mağazasındaki mevcudiyetine bağlıdır. Kampanyalı ürünün stok durumunu "https://la-flora.net/" adresinden info@la-flora.net adresine mail atarak veya +380 63 224 61 46 numaralı telefondan kontrol edebilirsiniz.

5.7. Promosyon Katılımcısı, Satıcının elinde olmayan belirli nedenlerle indirimden yararlanamaması durumunda (dahil) herhangi bir tazminat alma hakkına sahip değildir.

5.8. Promosyon katılımcıları, Promosyon süresi boyunca promosyona sınırsız sayıda katılmak amacıyla, bu Kuralların hükümleri uyarınca mal satın alma hakkına sahiptir.

5.9. Nakit eşdeğerleri veya diğer avantajlar dahil olmak üzere indirimlerin yerine geçmesine izin verilmez.

5.10. Promosyonun katılımcıları, Promosyona katılarak, kendi özgür iradeleriyle ve gönüllü olarak, fotoğraf, film, televizyon veya video kaset üzerine filme alınmasına, fotoğrafik görüntülerinin kullanılmasına ve katılımları ile video kaydına tam ve koşulsuz onay vermiş olurlar. Sanatın gerekliliklerine uymaya tabi olarak Promosyonun yürütülmesine ilişkin televizyon programlarının, reklam ve bilgilendirme malzemelerinin oluşturulması. Ukrayna Kanunu'nun "Reklam Üzerine" 20'si ve ayrıca reklam ve/veya bilgilendirici materyallerin, televizyonun ve/veya Promosyonla ilgili diğer programların imajıyla, katılımıyla video kayıtlarının oluşturulmasına, kamuya gösterilmesine, çoğaltılmasına ve dağıtılmasına izin verir. herhangi bir yasaklanmamış yasa tarafından hem Ukrayna topraklarında hem de yurtdışında kamuya teşhir, çoğaltma ve/veya dağıtım süresi sınırlaması olmaksızın.

5.11. Promosyonun Katılımcısı, katılımıyla birlikte görüntü ve video kaydını halka gösterirken, çoğaltırken ve dağıtırken, yorumlarının kullanılmasını ve dağıtılmasını, bakış açısı sorularına yanıt verilmesini (video kayıtları dahil) kanunen yasaklanmayan herhangi bir şekilde kabul eder.

5.12. Promosyon katılımcıları indirim almayı reddetme hakkına sahiptir.

5.13. Promosyonun Kuralları ve koşulları ile ilgili bilgilendirme, Promosyonun Resmi Kurallarının "https://la-flora.net/" web sitesinde yayınlanması ve/veya +380 63 224 61 46 numaralı telefon aranarak yapılır. Promosyon kural ve koşulları hakkında bilgilendirme, perakende satış noktalarına reklam materyallerinin yerleştirilmesi, promosyonun televizyonda duyurulması, "https://la-flora.net/" web sitesinde ve diğer internet ortamları kullanılarak gerçekleştirilebilir.

5.14. Promosyon organizatörü, Promosyon Dönemini, Promosyon bölgesini ve Promosyona katılan ürünlerin listesini ve bunlar üzerindeki indirim tutarını değiştirme hakkına sahiptir.

5.15. Bu Hüküm ve Koşullar, Promosyon döneminin tamamı boyunca Satıcı tarafından değiştirilebilir ve/veya bunlara eklemeler yapılabilir. Bu Kurallar ve Promosyon koşullarında değişiklikler ve/veya eklemeler, Satıcı tarafından onaylanması ve bu Kuralların 5.14. maddesi uyarınca Promosyonun kural ve koşulları hakkında bilgi vermek için belirlenen şekilde kamuya açıklanması halinde mümkündür. Bu tür değişiklikler ve eklemeler, bu Kurallardaki değişiklikler/eklemeler tarafından doğrudan aksi açıkça belirtilmedikçe, yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

6. Sipariş işleme prosedürü

6.1. sipariş oluşturma

6.1.1. Siparişler, https://la-flora.net/ web sitesi (web sitesinde yayınlanan telefon, sohbet, skype, viber) aracılığıyla günün her saati kabul edilir.

6.1.2. Çiçek ve hediye siparişi bedeli, alıcıya teslimini kapsamaz ve ayrıca ödenir.

6.1.3. Ancak Satıcı, üçüncü şahıslardan satın aldığı hiçbir mal için teslimat hizmeti vermemektedir.

6.1.4. Sipariş, Alıcı tarafından eksiksiz oluşturulmuş ve ödemesi yapılmış ise, teslimat saatinden birkaç saat önce derhal montajı yapılır.

6.1.5. Aynı gün teslimat için sipariş saat 18.00'den sonra verildiyse, bu teslimatın olasılığı yönetici ile kararlaştırılır.

6.1.6. Alıcı, sipariş verirken, Satıcı tarafından sağlanan sipariş formuna göre kendisinin ve alıcının verilerini olabildiğince doğru bir şekilde belirtmelidir (Yanlış alıcı bilgileri, siparişin Alıcı tarafından belirtilen zamanda yerine getirilmesini engelleyebilir. Bu durumda , siparişin teslimatı, alıcının doğru verileri netleşene kadar, ancak siparişin Alıcı tarafından ödeme anından itibaren en geç 24 saat içinde ertelenecektir.)

6.2. Sipariş ödeme prosedürü

6.2.1.Siparişin ödenmesi, Alıcının Satıcı ile bu Sözleşmeyi akdetme onayı anlamına gelir.

6.2.2. Alıcı, Sözleşme'ye göre sipariş bedelini Satıcı'nın cari hesabına havale yaparak öder. Ödeme tarihi, Satıcının hesabına paranın alındığı tarih olarak kabul edilir.

6.2.3. Ürüne ait herhangi bir ürün için https://la-flora.net/ web sitesinde belirtilen fiyatlar, siparişin verildiği tarihte geçerlidir. Malların sipariş edilen kalemlerinde fiyat değişikliği olması durumunda, Satıcı en kısa sürede Alıcı'yı bilgilendirmeyi taahhüt eder. Alıcı, Siparişi onaylama veya iptal etme hakkına sahiptir. Alıcı, Alıcı'yı bilgilendirmemişse (eksik iletişim vb.), ödenmemiş bu siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

6.2.4. Siparişler, yalnızca Satıcının hesabına para yattıktan sonra kabul edilir.

6.2.5 Satıcının web sitesinde kayıtlı Alıcıya, kayıt sırasında belirttiği e-posta adresine siparişin ödemesine ilişkin bir bildirim gönderilir.

3.2.6. Kayıtlı olmayan bir Alıcı, yöneticiyle iletişime geçmeli ve makbuzun bir fotoğrafını/kopyasını info@la-flora.net e-posta adresine göndererek sipariş için paranın ödendiğini onaylamalıdır.

6.2.7. Ödeme sistemleri, terminal hizmetleri, Alıcı ayrıca öder.

6.3. sipariş teslim şartları

6.3.1.Alıcı, sipariş verirken teslimatı için gerekli şartları açıkça belirtmelidir (Bir sipariş, aynı tarih, saat, adres için verilebilir. Birden fazla kişiyi farklı adreslerde veya farklı zamanlarda karşılamanız gerekiyorsa, teslimat noktasında aynı adres, uygun sayıda sipariş vermelisiniz)

6.3.2. Siparişin teslimatı, Alıcı tarafından siparişte belirtilen telefonla alıcı ile önceden anlaşma yapılarak gerçekleştirilir.

6.3.3. Alıcı ile ön anlaşma olmaksızın teslimat, Alıcının siparişinde belirtilen verilere (adres, saat, alıcının adı vb.) göre gerçekleştirilir. (Alıcı belirtilen adreste değilse sipariş mümkünse üçüncü şahıslara (akraba, iş arkadaşı, komşu, kapıcı vb.) aktarılır.) Siparişi kimse kabul etmezse (kimse kapıyı açmaz, komşular kabul etmez veya alıcı belirtilen adreste yaşamıyorsa, çalışmıyorsa) sipariş yerine getirilmiş sayılır, ödeme iade edilmez, bu sipariş 24 saat içinde Satıcının mağazasından numarası belirtilerek teslim alınabilir.)

6.3.4. Siparişin "günden güne" en hızlı şekilde yerine getirilmesi, siparişin ödenmesinden sonraki 4 saat içinde ve alıcı ile mutabık kalınarak gerçekleştirilir.

6.3.7. Sipariş bir önceki gün saat 18:00'e kadar verilmiş ve ödemesi yapılmışsa ertesi gün saat 12:00'ye kadar teslimat mümkündür. Bugün için verilen sipariş Pzt 18.00'e kadar kabul edilebilir. - Cum. ve Cumartesi ve Pazar günleri saat 16:00'ya kadar.

6.3.8. Alıcı, siparişin teslim saatinden en geç dört saat öncesine kadar sipariş üzerinde değişiklik yapabilir. (Sipariş tamamlanmışsa iptal edilemez. Alıcı yeni sipariş verip ödeme yapabilir, önceki sipariş teslim edilmiş sayılır veya Alıcının talebi üzerine başka bir alıcıya iletilebilir.)

6.3.9 Alıcının teslimatta fotoğraflanması hizmeti garanti edilmez ve teslimat sırasında teknik olarak mümkünse ve alıcının onayı ile gerçekleştirilir.

6.4. Tatil günlerinde siparişlerin yerine getirilmesi

6.4.1. Tatil günlerinde (Yeni Yıl, 14 Şubat, 8 Mart (1 gün önce ve 1 gün sonra) siparişlerin yerine getirilmesi gün içinde gerçekleştirilir. Kesin teslimat zamanı garanti edilmez, ancak yönetici Alıcının isteklerini dikkate alabilir. sabah, öğleden sonra veya akşam teslimat Son teslimat süresi, tatil günlerinde kuryelerin iş yoğunluğuna bağlı olacaktır.

6.4.2. Tatil günlerinde teslimat teyidi süresi 2 iş günüdür ve bu, büyük bir yükle ilişkilidir, yani Alıcı, siparişinin yerine getirildiği hakkında hemen bir bildirim almayabilir.

6.4.3. Tatillerde fotoğraf raporu (1 gün öncesi ve 1 gün sonrası) garanti edilmez.

6.4.4. Alıcı, siparişi aldıktan sonra, kuryede kalan sipariş formunu imzalamalıdır.

6.5. sürpriz sipariş

6.5.1. Siparişin sürprizi, alıcı ile önceden anlaşma yapılmadan gerçekleştirilir (siparişi oluştururken Alıcı "alıcıyı ara" seçeneğini seçmez, alıcının belirtilen süre içinde teslimat adresinde olacağını garanti eder ( en az 3 saat) Alıcının belirtilen adreste olmaması ve üçüncü şahıslara (komşu, iş arkadaşı, güvenlik vb.) bırakılmasının imkansız olması durumunda sipariş tamamlanmış sayılır.

7. Sipariş ödeme prosedürü

7.1. Ürünün tam fiyatı, Satıcının çevrimiçi mağazasının sayfalarında belirtilmiştir.

7.2. Mal ve hizmetlerin fiyatları, çevrimiçi mağazadaki fiyatlara yansıyan pazar durumuna bağlı olarak değişebilir. Satıcı, Satıcının şartlarını zaten kabul etmiş ve bu sözleşmede belirlenen prosedüre uygun olarak Mallar için ödeme yapmışsa, belirli bir Alıcı için fiyatı değiştiremez.

7.3. Alıcı, Sitede verilen siparişte belirtilen Malları alır ve ayrıca Çevrimiçi Mağaza tarafından onaylanan Alıcı siparişindeki taraflarca kararlaştırılan şartlara göre Çevrimiçi Mağazanın hizmetleri için ödeme yapar.

7.4. Alıcı, Sipariş için aşağıdaki şekillerde ödeme yapabilir (Sitedeki ilgili "Ödeme ve Teslimat" bölümünde de görüntülenebilir):

- Privat24 aracılığıyla Site üzerinden çevrimiçi modda bir Privatbank kartı ile.

- LiqPay kullanan herhangi bir Ukrayna bankasının Visa veya MasterCard'ı.

- Terminaller aracılığıyla, yöneticilere sağlanan ayrıntıların belirtilmesi.

- Sitede belirtilen diğer yöntemler.

7.5. Ödeme, siparişi verirken veya aldıktan sonra yapılabilir.

7.6. Para alınmazsa, çevrimiçi mağaza siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

7.7. Çevrimiçi Mağazanın Mal ve hizmetlerinin tam maliyetini içeren Siparişin toplam maliyeti, ödenecek tutara eşittir ve kayıt sırasında ve Sipariş verildiğinde Sitede belirtilir.

8. Uygun kalitede malların iadesi

8.1. Ukrayna "Tüketici Haklarının Korunmasına Dair Kanun", Ukrayna Medeni Kanunu ve CMU'nun 19 Mart 1994 tarih ve 172 sayılı "Ukrayna Kanununun Bazı Hükümlerinin Uygulanması Hakkında" Kararına göre "Tüketici Haklarının Korunmasına Dair" Tüketici Hakları", çiçekler ve diğer hediyeler (çocukların yumuşak oyuncakları vb.) değişim ve iadeye tabi değildir.

8.2. Mallar, ancak Alıcı, malları teslim aldıktan sonraki 24 saat içinde, hasarlı mallar hakkında ilgili teyit edici fotoğrafları sağlayarak info@la-flora.net adresine Satıcı'ya şikayette bulunduğu takdirde iade edilebilir.

8.3. Sipariş numarası yanlış olan, müstehcen ifadeler içeren şikayetler ve siparişi teslim aldıktan bir gün sonra yapılan şikayetler dikkate alınmaz.

8.4. Siparişin gereğinden fazla yerine getirilmesi (ürün değişimi) durumunda, Satıcı hasarlı ürünü teslim aldığı şekliyle iade etmelidir.

8.5. Satıcı, yalnızca alıcının ürünle ilgili kişisel nedenleri varsa (alerji, beğenmeme vb.) Fazla teslimatı reddedebilir.

8.6. Alıcı, teslimatta hediyeleri kabul etmeyi reddederse, sipariş yerine getirildiği için sipariş ödemesi Alıcı'ya iade edilmeyecektir.

8.7. Hediyenin alıcı tarafından bir önceki arama sırasında reddedilmesi durumunda, Alıcı, çiçekçiler tarafından henüz oluşturulmamışsa, bu sipariş için ödenmiş fonları alabilir.

8.8. Diğer durumlarda, Satıcı şikayeti aldığı günden itibaren 10 iş günü içinde değerlendirir ve şikayet sahibini incelemenin sonuçları hakkında elektronik ortamda bilgilendirir.

8.9. Satıcı'nın kusuru nedeniyle siparişin yerine getirilmemesi halinde, Alıcı'nın sipariş tutarını geçemeyecek şekilde tazminat talep etme hakkı saklıdır.

9. Tarafların hak ve yükümlülükleri

9.1. Alıcı şunları yapmakla yükümlüdür:

9.1.1. Satıcının web sitesinde yayınlanan Ürün hakkında bilgi edinin;

9.1.2. Web sitesinde kendi siparişinizi verin;

9.1.3. İşbu sözleşmenin hükümleri uyarınca Taşıyıcıdan siparişi zamanında ödeme ve teslim alma;

9.1.4. Malları taşıyıcıdan teslim alırken paketin içeriğini kontrol ederek sağlam ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Hasarların ve eksik teçhizatın tespiti durumunda, bunları alıcı ile birlikte taşıyıcının çalışanı tarafından imzalanması gereken tutanağa kaydedin.

9.2. Alıcı, çevrimiçi mağazadan bu sözleşmenin şartlarına uyulmasını talep etme hakkına sahiptir.

9.3. Çevrimiçi mağaza şunları yapmakla yükümlüdür:

9.3.1. Bu sözleşmenin şartlarına uyun.

9.3.2. Malları, çevrimiçi mağazaya yerleştirilen seçilen örneğe, tamamlanan siparişe ve bu sözleşmenin şartlarına uygun olarak Alıcıya teslim edin;

9.3.3. Çevrimiçi mağaza sorumlu değildir, mahkemede davalı olarak hareket edemez ve üçüncü kişilerin eylemi veya eylemsizliği nedeniyle Alıcının uğradığı zararları tazmin etmez.

9.4. Çevrimiçi mağaza, Alıcının bu Sözleşmenin şartlarını ihlal etmesi durumunda, bu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin sağlanmasını tek taraflı olarak askıya alma hakkına sahiptir.

10. Tarafların sorumluluğu

10.1. Taraflar, bu Sözleşmenin hükümlerinin yerine getirilmemesinden veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesinden, bu Sözleşmede öngörülen prosedüre ve Ukrayna'nın yürürlükteki mevzuatına uygun olarak sorumludur.

10.2 Satıcı aşağıdakilerden sorumlu değildir:

- Sipariş verirken Alıcı tarafından sağlanan bilgilerin içeriği ve doğruluğu;

- Hizmetlerin sağlanmasında (sipariş işleme ve mal teslimi) kendi kontrolü dışındaki nedenlerle meydana gelen gecikmeler ve kesintiler için;

- Alıcı tarafından bu internet erişimini kullanarak gerçekleştirilen yasa dışı ve yasa dışı eylemler için;

10.3. Mücbir sebep hallerinde taraflar işbu Sözleşme hükümlerini yerine getirmekten muaf tutulurlar. İşbu Sözleşmenin amaçları bakımından mücbir sebep halleri, bu Sözleşmenin ifasını dışlayan veya nesnel olarak engelleyen, Tarafların öngörülemediği ve makul önlemlerle önleyemediği olağanüstü, kaçınılmaz, öngörülemez nitelikteki olaylar anlamına gelir.

10.4. Mücbir sebebe atıfta bulunan taraf, bu durumu diğer tarafa beş takvim günü içinde e-posta ile yazılı olarak bildirmek zorundadır.

10.5. Mücbir sebepler nedeniyle işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi iki haftadan fazla sürerse, Taraflardan her biri diğer tarafa yazılı bildirimde bulunmak suretiyle işbu Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.

10.6. Taraflar, herhangi bir anlaşmazlığı münhasıran müzakere yoluyla çözmek için azami çabayı gösterirler.

12. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

12.1. Bu Anlaşma, Ukrayna mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır. Bu yetki alanı dışında bulunan alıcı, Sitenin herhangi bir kullanımı sırasında ortaya çıkan yasal ilişkinin Ukrayna yasalarına tabi olacağını ve bu Koşulların, herhangi bir yasa çatışması uygulamadan yargı yetkisinin izin verdiği azami ölçüde kendisi için geçerli olacağını tamamen kabul eder. tüzük.

12.2. Taraflar, işbu Sözleşme'nin herhangi bir koşulunun kanuna aykırılık nedeniyle geçersiz hale gelmesi veya geçersiz sayılması durumunda, bu koşulun dikkate alınmayacağını veya Tarafların Sözleşme'yi değiştirmek için gerekli tedbirleri alacaklarını teyit ederler. geçerlidir ve Tarafların niyetlerini tamamen korur.

12.3 Alıcı, Taraflar arasındaki ilişkiden kaynaklanan ve Tarafların en az 30 gün içinde müzakere yoluyla çözemedikleri olası tüm ihtilafların Ukrayna'nın yürürlükteki mevzuatına göre çözüleceğini kabul ve beyan eder.

13. Kişisel verilerin gizliliği ve korunması

13.1. Alıcı, Siteye kaydolurken, 4.14. maddede belirtilen kişisel ve iletişim verilerini bırakır. ancak bunlarla sınırlı değildir.

13.2. Alıcı, kaydolurken veya bir Sipariş verirken Sitede kişisel verilerini sağlayarak, Ukrayna Yasasına uygun olarak bu tür bir iznin geçerliliğini sınırlamadan kişisel verilerinin işlenmesine ve kullanılmasına (aktarım dahil) gönüllü olarak onay verir. 01.01.06.2010 tarihli Kişisel Verilerin Korunması”.

13.3. Çevrimiçi mağaza, alınan kişisel verileri, kişisel verilerin otomatik olarak işlenmesi de dahil olmak üzere, bu sözleşmede belirtilen hizmetleri sağlamak ve çevrimiçi mağaza tarafından sağlanan hizmetleri tanıtmak için kullanır.

13.4. Çevrimiçi mağaza, Alıcıdan alınan bilgileri ifşa etmemeyi taahhüt eder. Alıcıya karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesi de dahil olmak üzere, İnternet mağazasıyla yapılan bir sözleşmeye dayanarak hareket eden aracılara ve üçüncü taraflara bilgi sağlamak ve bu bilgilerin ifşa edildiği durumlarda İnternet mağazasının ihlali olarak kabul edilmez. bilgiler kanunun gereklerine göre belirlenir.

13.5. Alıcı, çevrimiçi mağazanın kişisel verileri işlemeye devam etmesini istemiyorsa destek hizmetine başvurmalıdır. Bu durumda Alıcı, çevrimiçi mağazanın hizmetlerini kullanmaya devam edemeyecek.

13.6. Alıcı, kişisel verilerini güncel tutmakla yükümlüdür. Çevrimiçi mağaza, Alıcı hakkındaki bilgilerin ilgisizliği veya tutarsızlığı ile bağlantılı olarak kendisine verilen yükümlülüklerin yetersiz performansından sorumlu değildir.

14. Bilgi mesajları

14.1. Alıcı, Siteye kaydolarak, İnternet mağazasına, kısa mesaj hizmetini (SMS) ve e-postayı kullanarak İnternet mağazasından ve İnternet mağazasıyla yaptığı sözleşme temelinde hareket eden ortaklarından bilgi mesajları almasına izin verir.

14.2. Alıcı herhangi bir zamanda Kişisel Hesaptaki ilgili ayarları değiştirerek bu tür postaları almayı reddetme hakkına sahiptir.

15. Sitede yayınlanan materyalleri kullanma kuralları

15.1. Site, metin, fotoğraf, grafik, müzik ve ses çalışmaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yasalarca korunan materyaller, ticari markalar, ticari unvanlar ve diğer materyaller içermektedir.

15.2. Sitenin tüm içeriği Ukrayna mevzuatı tarafından korunmaktadır.

15.3. Alıcının, Sitede yayınlanan materyalleri, örneğin: değişiklik yapma, yayınlama, üçüncü şahıslara devretme, satışa veya devire katılma, ikincil belgeler oluşturma, vb. kullanma hakkı yoktur.

16. Diğer koşullar

16.1 Online mağaza, "https://la-flora.net/" web sitesinde daha önce yayınlanmış olması kaydıyla, işbu sözleşmede tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

16.2. Çevrimiçi mağaza, İnternet üzerinden mal satmanın uzak bir yöntemini düzenlemek için oluşturuldu.

16.3. Sipariş bilgileri verilirken belirtilen bilgilerin doğruluğundan alıcı sorumludur. Aynı zamanda, bir kabul yaparken (mallar için sipariş verme ve ardından ödeme yapma), Alıcı, Satıcıya, Kanun anlamında kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve kullanılması için koşulsuz rızasını verir. "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında".

16.4. Bu sözleşme Ukrayna topraklarında akdedilmiştir ve Ukrayna maddi hukukuna tabidir.

16.5. Bu sözleşmenin herhangi bir maddesinin veya bölümünün geçersizliği, sözleşmenin tamamının geçersizliğine yol açmaz.

16.6. Alıcı ile Online Mağaza arasında ortaya çıkan tüm ihtilaflar müzakere yoluyla çözülecektir. İhtilaflı konunun çözüme kavuşturulmaması halinde, Alıcı veya online mağaza, uyuşmazlığın yürürlükteki mevzuata uygun olarak yargı mercilerine çözümü için başvurabilir.

16.7. Online mağaza, dilediği zaman ve Alıcılara önceden bildirimde bulunmaksızın bu sözleşme metninde kendi takdirine bağlı olarak değişiklik yapma hakkına sahiptir. Sözleşmenin güncel (mevcut) versiyonu Sitede her zaman mevcuttur.

16.8. Ürünü önizlemek ve Alıcı için sipariş vermek için çevrimiçi mağaza kaynağının kullanımı ücretsizdir.

16.9. Alıcı tarafından sağlanan bilgiler gizlidir. Çevrimiçi mağaza, Alıcı hakkındaki bilgileri yalnızca siparişi işlemek, Alıcıya mesaj göndermek, malları teslim etmek, karşılıklı anlaşmalar yapmak vb. amaçlarla kullanır.

17. ULUSLARARASI EMİRLERİN İFASI

17.1. Dünya çapında ve BDT'de Mal satın alma siparişi en az 1 gün içinde işlenir.

17.2. Siparişin teslim edildiği ülkeler listesi Ukrayna, Polonya, Türkiye, Gürcistan, İspanya, İtalya, Fransa, Bulgaristan, Moldova, Kazakistan, Letonya, Litvanya, BAE'dir.

17.3. BDT ve Dünya için sipariş verirken, siparişin ülke ve şehir saati dikkate alınarak 10:00 - 21:00 arasındaki zaman aralığında yerine getirileceğini dikkate almak gerekir. Alıcı teslim süresini sadece dilek olarak belirtebilir. Şu anda teslimat garanti edilmez.

17.4. Çiçekler, siparişin zorunlu bir bileşeni olmalıdır. Ek ürünler (şeker, yumuşak oyuncaklar, toplar vb.) yalnızca bukete ek olabilir. Ek mal olmaması durumunda, Satıcı daha fazla çiçek gönderme hakkını saklı tutar.

17.5. Belirli bir ülkede belirli çiçek bileşenlerinin bulunmaması (iklimin özelliklerine bağlıdır) veya belirli bir mevsimde bulunmaması ile bağlantılı olarak, Satıcı buket bileşenlerini kendi takdirine bağlı olarak değiştirme hakkına sahiptir. renk düzenini ihlal ediyor.

17.6. Alıcı, alıcının iletişim telefon numarasını, evin veya semtin indeksi ile adresini belirtmelidir. Telefon olmadığında siparişin yerine getirilmesi garanti edilmez. Alıcının yokluğunda, Mallar üçüncü şahıslara (akrabalar, meslektaşlar, komşular vb.)

17.7. Alıcı yanlış bir adres belirtmişse veya alıcı bu adreste bulunmuyorsa bu, siparişin gecikmesine ve/veya yerine getirilmemesine neden olabilir. Bu durumda siparişin teslimatı tamamlanmış sayılır ve para iadesi yapılmaz.

17.8. Alıcı'nın belirttiği adreste alıcının bulunmaması durumunda, Satıcı, gerekirse siparişi tamamlamadan önce alıcıyı arama hakkına sahiptir (teslimat sürpriz ise, o zaman Alıcı'nın onayı ile).

17.9. Dünyanın hemen hemen tüm ülkelerinde Pazar günü teslimat mümkün değildir, bu nedenle Alıcı'nın siparişi otomatik olarak Pazartesi gününe aktarılır.

17.10. Tamamlanan siparişe ilişkin rapor, sipariş tarihinden itibaren 2 iş günü içinde Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.

17.11. Sipariş durumu sorguları ve diğer sipariş sorguları 24-48 saat içinde işleme alınır.

17.12. Dünya çapında teslimat sırasındaki fotoğraf BDT için sağlanmaz - talep üzerine ve garanti edilemez.

17.13. Yurtdışı teslimatta, teslimat anında alıcı adreste yoksa sipariş kapıda veya resepsiyonda bırakılır. Böyle bir sipariş tam olarak yerine getirilmiş sayılır.

18. Bu sözleşmenin geçerlilik süresi

18.1. Bu sözleşme, "https://la-flora.net/ а" çevrimiçi mağazasında sipariş verildiği veya kayıt olunduğu günden itibaren yürürlüğe girer ve sözleşmenin tüm şartları yerine getirilene kadar geçerlidir.