FAQ

1. Çiçek teslimatı için nasıl sipariş verebilirim?

Çiçek teslimatı için sipariş vermek için sitemizde istediğiniz buketi veya kompozisyonu seçin, sepete ekleyin ve siparişi tamamlamak için talimatları izleyin. Eğer sorularınız varsa, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Farklı ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz, kredi kartları, elektronik ödemeler ve diğer kolay yöntemler dahil. Kullanılabilir ödeme yöntemleri hakkında detaylı bilgiyi sipariş tamamlama sayfasında bulabilirsiniz.

3. Teslimat süreleri nedir?

Farklı teslimat seçenekleri sunuyoruz, standart ve express teslimat dahil. Teslimat süreleri, teslimat yapılan bölgeye ve sipariş türüne bağlı olarak değişebilir. Teslimat süreleri hakkında detaylı bilgileri sipariş tamamlama sayfasında bulabilirsiniz.

4. Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?

Çiçekleri farklı bölgelere ve şehirlere teslim ediyoruz. Teslimatın bölgenizde mümkün olup olmadığını öğrenmek için lütfen bize ulaşın ve tam teslimat adresini belirtin.

5. Bukete kişisel bir mesaj ekleyebilir miyim?

Evet, tabii ki! Siparişinizi tamamlarken, buketinize eklemek istediğiniz kişisel bir mesajı eklemek için bir seçeneğiniz olacak. Bu, siparişinizi daha da kişisel hale getirmenin harika bir yoludur.

6. Hangi kalite garantileri sunuyorsunuz?

Çiçeklerimizin kalitesinden gurur duyuyoruz ve her buketin taze ve güzel olacağını garanti ediyoruz. Siparişinizde sorun yaşarsanız, müşteri destek ekibimiz sorularınızı çözmek için burada.

7. Siparişi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Bir siparişi iptal etme veya değiştirme olasılığı, süreler ve siparişin niteliğine bağlıdır. Siparişinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, lütfen bize en kısa sürede ulaşın, böylece size yardımcı olabiliriz.

8. Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin durumunu sitemizdeki hesabınıza giriş yaparak takip edebilirsiniz. Burada teslimatın güncel durumu ve diğer ayrıntılar hakkında bilgi bulabilirsiniz.

9. Buketin alıcıya başarılı bir şekilde teslim edilip edilmediğini nasıl öğrenebilirim?

Kuryemiz buketi alıcıya teslim ettiğinde, müşteri çiçek teslimatı hakkında bir bildirim alacak. Her teslimatın başarılı bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak için her zaman şeffaflığı önemsiyoruz.

10. Kişisel verilerimi vermeksizin anonim olarak sipariş verebilir miyim?

Evet, elbette! Bunu yapmak için sadece siparişinizde açıkça anonim kalmak istediğinizi belirtmeniz yeterlidir. Hiçbir koşul altında alıcıların ve müşterilerin kişisel verilerini açıklamadığımızı garanti ediyoruz. Gizliliğiniz ve memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir.