Polityka zwrotów

Staramy się zapewnić naszym klientom wysoki poziom usług i zadowolenie. Zwroty są możliwe w następujących przypadkach:

- Anulowanie zamówienia przez Klienta przed datą dostawy określoną w zamówieniu.

- Błędna lub podwójna płatność za to samo zamówienie.

- Odmowa realizacji zamówienia przez Klienta w całości następuje w przypadku, gdy w przypadku przekierowania dostawy wymagana jest dodatkowa płatność, a Klient odmawia jej uiszczenia.

- W pozostałych przypadkach decyzja należy do spółki.

Uwaga: Zwroty nie są możliwe w przypadku zamówień, które zostały już dostarczone. Jeśli jednak masz uzasadnione wątpliwości co do jakości otrzymanego produktu, jesteśmy gotowi zaoferować Ci prezent lub ponowną dostawę w ramach przeprosin. Komentarze będą przyjmowane w ciągu 24 godzin od momentu dostarczenia zamówienia i zostaną rozpatrzone najszybciej jak to możliwe.

Produkty łatwo psujące się: Ponieważ nasze produkty (np. kwiaty, słodycze, owoce) są produktami łatwo psującymi się, zastrzegamy sobie prawo do zmiany składu i wyglądu towarów o 20-25%, przy zachowaniu ogólnego stylu i kosztu zamówienia.

Zmiany warunków: Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany lub anulowania powyższych warunków zwrotu w okresie trwania promocji lub ofert specjalnych. W takich przypadkach zmiany zostaną wskazane w regulaminie konkretnej promocji i/lub w momencie składania zamówienia na stronie internetowej.