FAQ

1. Jak mogę złożyć zamówienie na dostawę kwiatów?

Aby złożyć zamówienie na dostawę kwiatów, po prostu wybierz ulubiony bukiet lub kompozycję na naszej stronie internetowej, dodaj go do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować zamówienie. Jeśli masz pytania, nasza obsługa klienta służy pomocą.

2. Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe, płatności elektroniczne i inne wygodne metody. Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności znajdują się na stronie finalizacji zamówienia.

3. Jakie są terminy dostawy?

Oferujemy różne opcje terminów dostawy, w tym dostawę standardową i ekspresową. Terminy dostawy mogą się różnić w zależności od wybranego miejsca dostawy i rodzaju zamówienia. Szczegółowe informacje o terminach dostawy znajdują się na stronie finalizacji zamówienia.

4. Jakie obszary obsługujecie?

Realizujemy dostawy kwiatów do różnych obszarów i miast. Aby dowiedzieć się, czy dostawa jest możliwa w Twoim regionie, prosimy o kontakt i podanie dokładnego adresu dostawy.

5. Czy mogę dodać osobistą wiadomość do bukietu?

Tak, oczywiście! Podczas finalizowania zamówienia będziesz miał możliwość dodania osobistej wiadomości, którą dodamy do bukietu. To doskonały sposób, aby uczynić Twoje zamówienie jeszcze bardziej osobistym.

6. Jakie gwarancje jakości oferujecie?

Jesteśmy dumni z jakości naszych kwiatów i gwarantujemy, że każdy bukiet będzie świeży i piękny. Jeśli masz problemy z zamówieniem, nasza obsługa klienta jest gotowa pomóc Ci rozwiązać wszelkie pytania.

7. Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?

Możliwość anulowania lub zmiany zamówienia zależy od terminów i charakteru zamówienia. Jeśli potrzebujesz dokonać zmian w zamówieniu, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli Ci w tym pomóc.

8. Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?

Możesz śledzić status swojego zamówienia, logując się do swojego konta na naszej stronie internetowej. Znajdziesz tam informacje o aktualnym stanie dostawy i inne szczegóły.

9. Jak dowiedzieć się, czy bukiet został pomyślnie dostarczony adresatowi?

Kiedy nasz kurier wręczy bukiet adresatowi, klient otrzyma powiadomienie o dostarczeniu kwiatów na swoją skrzynkę e-mailową. Zawsze staramy się zapewnić przejrzystość i upewnić się, że każda dostawa przebiegła pomyślnie.

10. Czy mogę złożyć zamówienie anonimowo, bez podawania danych osobowych?

Tak, oczywiście! Wystarczy, że w zamówieniu jasno zaznaczysz, że chcesz pozostać anonimowy. Gwarantujemy, że w żadnych okolicznościach nie ujawniamy danych osobowych odbiorców i zamawiających. Twoja prywatność i zadowolenie są dla nas priorytetem.