Informations sur la livraison

Livraison

Livraison de fleurs en Ukraine et partout dans le monde 24h/24, 7j/7 !

Délais de livraison

En Ukraine, notre coursier livrera les fleurs dans les 3 heures suivant le paiement. Lors de la commande, vous pouvez choisir l'heure et la date exactes de la livraison de la surprise.

Pour une livraison internationale dans n'importe quel coin du monde, le temps d'attente du cadeau est de 3 à 4 heures.

Livraison de fleurs par numéro de destinataire

Vous ne connaissez que le numéro de téléphone de la personne, mais vous souhaitez lui faire plaisir ? Doucement! Ajouter cet article aux commentaires de la commande. Nous appellerons le destinataire et obtiendrons nous-mêmes l'adresse de livraison.

Anonymat et confidentialité

À la demande du client, son identité peut être dissimulée. Il suffit de le préciser lors du remplissage du bon de commande. Bien sûr, notre responsable demandera vos données personnelles pour un retour d'information, mais le coursier et le destinataire ne les verront pas. Le degré de secret est presque égal au secret d'État !

Le droit à la protection des données fonctionne également en sens inverse. Si un client a commandé la livraison par numéro de téléphone et a ensuite essayé d'obtenir l'adresse du destinataire, nous ne la divulguerons pas sans son consentement.

Suivi de commande

Nous vous tenons toujours informés. Ainsi, vous maîtrisez toutes les étapes de préparation de la commande : le montage du bouquet, le départ du coursier et l'arrivée chez le destinataire.

A la demande du client, nous envoyons des photos de fleurs avant la livraison. Vous pouvez vous assurer que les fleurs sont fraîches et correspondent à la photo sur le site.

Commandes urgentes

Nous faisons toujours des avances à nos clients. Si vous avez un besoin urgent de faire plaisir à quelqu'un, appelez-nous. Nous discuterons des détails et trouverons la meilleure solution !

Vous avez encore des questions ? Nous sommes toujours prêts à y répondre ! Appelez-nous ou envoyez-nous un texto :

+38 (063) 224 61 46