FAQ

1. Wie kann ich eine Bestellung für die Lieferung von Blumen aufgeben?

Um eine Bestellung für die Lieferung von Blumen aufzugeben, wählen Sie einfach Ihren Lieblingsstrauß oder die gewünschte Komposition auf unserer Website aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Bestellabwicklung. Wenn Sie Fragen haben, steht unser Kundensupport Ihnen gerne zur Verfügung.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, elektronischer Zahlungen und weiterer bequemer Methoden. Detaillierte Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie auf der Seite zur Bestellabwicklung.

3. Wie sind die Lieferzeiten?

Wir bieten verschiedene Lieferoptionen an, darunter Standard- und Expresslieferung. Die Lieferzeiten können je nach gewähltem Lieferort und Art der Bestellung variieren. Detaillierte Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie auf der Seite zur Bestellabwicklung.

4. Welche Gebiete beliefern Sie?

Wir liefern Blumen in verschiedene Gebiete und Städte. Um zu erfahren, ob eine Lieferung in Ihrer Region möglich ist, kontaktieren Sie bitte unseren Support und geben Sie die genaue Lieferadresse an.

5. Kann ich eine persönliche Nachricht zum Blumenstrauß hinzufügen?

Ja, natürlich! Bei der Bestellabwicklung haben Sie die Möglichkeit, eine persönliche Nachricht hinzuzufügen, die wir dem Blumenstrauß beifügen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Bestellung noch persönlicher zu gestalten.

6. Welche Qualitätsgarantien bieten Sie?

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Blumen und garantieren, dass jeder Strauß frisch und schön sein wird. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, steht unser Kundensupport gerne zur Verfügung, um alle Fragen zu klären.

7. Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?

Die Möglichkeit zur Stornierung oder Änderung einer Bestellung hängt von den Terminen und der Art der Bestellung ab. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, damit wir Ihnen dabei behilflich sein können.

8. Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihrem Konto auf unserer Website anmelden. Hier finden Sie Informationen zum aktuellen Lieferstatus und weitere Details.

9. Wie erfahre ich, dass der Blumenstrauß erfolgreich dem Empfänger übergeben wurde?

Sobald unser Kurier den Blumenstrauß dem Empfänger übergibt, erhält der Kunde eine Benachrichtigung über die Blumenlieferung per E-Mail. Wir bemühen uns stets um Transparenz und stellen sicher, dass jede Lieferung erfolgreich verläuft.

10. Kann ich eine Bestellung anonym aufgeben, ohne persönliche Daten anzugeben?

Ja, selbstverständlich! Dazu müssen Sie lediglich in Ihrer Bestellung explizit angeben, dass Sie anonym bleiben möchten. Wir garantieren, dass wir unter keinen Umständen persönliche Daten von Empfängern und Bestellern preisgeben. Ihre Privatsphäre und Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle.