Öffentlicher Auftrag

Öffentliche Angebotsvereinbarung von La Flora.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Dieser Vertrag ist ein öffentlicher Vertrag – ein Vertrag über ein öffentliches Angebot, d. h. gemäß Artikel 633 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Ukraine sind seine Bedingungen für alle Käufer gleich. In voller Zustimmung zu dieser Vereinbarung akzeptiert der Käufer die Bedingungen und das Verfahren für die Aufgabe einer Bestellung, die Bezahlung der Waren und den Erhalt der Waren.

1.2. Das eigentliche Angebot ist das offizielle Angebot von La Flora, im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet, den Vertrag über den Verkauf von Waren aus der Ferne abzuschließen, d.h. über den Internetshop, im Folgenden als „Vertrag“ bezeichnet, und platziert die Öffentlichkeit Angebot auf der offiziellen Website des Verkäufers "https://la-flora.net/" (im Folgenden - "Website").

1.3. Die Bedingungen dieser Vereinbarung werden durch die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geregelt und unterliegen den Vorschriften, einschließlich des Gesetzes der Ukraine „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ Nr. 1023 - XII vom 12. Mai 1991, des Bürgerlichen Gesetzbuchs von Ukraine Nr. 435-IVI vom 16.91.2003, Gesetz der Ukraine "Über den elektronischen Geschäftsverkehr" Nr. 675 - VIII vom 03.09. 2015.

1.4. Beim Abschluss des Vertrags im Rahmen dieses Angebots orientieren sich die Parteien auch an den Informationen, auf die in den Vertragsbestimmungen verwiesen wird, die Bestandteil des Vertrags sind.

1.5. Der Moment der vollständigen und bedingungslosen Annahme des Angebots des Verkäufers (Annahme) durch den Käufer zum Abschluss eines elektronischen Vertrags über den Verkauf von Waren gilt als Tatsache der Zahlung der Bestellung durch den Käufer gemäß den Bedingungen dieses Vertrags innerhalb der Frist und zu den auf der Internetseite des Verkäufers angegebenen Preisen.

1.6. Das Angebot ist ein offizielles Dokument des Online-Shops La Flora und hat die erforderliche Rechtskraft und wird auf der Website des Verkäufers „https://la-flora.net/“ veröffentlicht.

1.7. Diese Vereinbarung hat den Charakter eines öffentlichen Angebots, ist einer „mündlichen Vereinbarung“ gleichgestellt und gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine rechtskräftig.

2. Konzepte und Definitionen

2.1. In diesem Angebot haben die folgenden Begriffe, sofern der Kontext nichts anderes erfordert, die folgenden Bedeutungen:

2.1.1 Verwaltung - die Verwaltung der Website des Online-Shops "https://la-flora.net/".

2.1.2. Werbeaktion - ein Sonderangebot des Verkäufers zum Kauf von Waren zu einem geänderten Preis und/oder zu geänderten Bedingungen, das für einen bestimmten Zeitraum gilt und vom Verkäufer festgelegt und angegeben wird. Die Aktionsbedingungen sind auf der Website des Verkäufers „https://la-flora.net/“ und in den Anhängen zu dieser Vereinbarung angegeben.

2.1.3. Werbeinhalte, Werbeprodukte – Inhalte/Waren, die möglicherweise während eines bestimmten Zeitraums zum Download/Kauf zu einem Aktionspreis verfügbar sind, der im entsprechenden Abschnitt der Website angegeben wird.

2.1.4. Annahme - vollständige und bedingungslose Annahme der Vertragsbedingungen durch den Käufer.

2.1.5. Waren - Artikel, Waren, Dienstleistungen, Werke, Eigentumsrechte, andere materielle und immaterielle Objekte, über die Informationen auf der Website veröffentlicht und im Online-Shop zum Verkauf angeboten oder vom Käufer bereits aus der Ferne vom Verkäufer gekauft wurden.

2.1.6. Online-Shop - in Übereinstimmung mit dem Gesetz der Ukraine „Über den elektronischen Handel“, ein Mittel zum Präsentieren oder Verkaufen von Waren, Arbeiten oder Dienstleistungen durch die Ausführung einer elektronischen Vereinbarung. Der Eigentümer des Online-Shops "https://la-flora.net/" ist die Verwaltung, einschließlich aller Webseiten.

2.1.7. Der Verkäufer ist eine juristische Person oder ein Einzelunternehmer, der auf der Website Informationen über die von ihm verkauften Waren und die von ihm angebotenen Dienstleistungen veröffentlicht. Der Verkäufer kann sowohl die Verwaltung als auch jede Person sein, der die Site-Verwaltung die Erlaubnis erteilt hat, Informationen über die Waren/Dienstleistungen einer solchen Person zu veröffentlichen. Der Name des Verkäufers ist in den Dokumenten für die Übergabe der Ware an den Empfänger angegeben (Akzeptanz- und Übergabeakt oder andere Dokumente, die die Tatsache der Übergabe der Ware an den Empfänger bestätigen).

2.1.8. Der Käufer ist eine natürliche Person, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet hat, die Informationen vom Online-Shop erhält, die eine Bestellung für die Suche, Zusammenstellung und Reservierung der auf der Website des Online-Shops präsentierten Waren zu Zwecken aufgibt, die nicht damit zusammenhängen die Durchführung der Geschäftstätigkeit, oder eine juristische Person / natürliche Person - Unternehmer.

2.1.9. Bestellung - ein ausgefüllter und abgeschickter Antrag des Käufers, adressiert an den Internetshop, für die Suche, Zusammenstellung und Reservierung von Waren für ihren späteren Kauf durch den Käufer. Der Auftrag kann erteilt werden:

- Durch die Verwendung des speziellen "Warenkorb"-Menüs auf der Website.

- Durch Senden einer elektronischen Nachricht auf der Website unter Verwendung der E-Mail-Adresse, die auf der Website im Abschnitt „Contact Center“ angegeben ist.

- Im Telefonmodus bei der Kommunikation mit dem Vertreter des Verkäufers über die Funktion „Feedback“.

- Im Telefonmodus, wenn Sie mit dem Vertreter des Verkäufers kommunizieren, indem Sie die auf der Website im Abschnitt "Kontaktzentrum" angegebene Telefonnummer anrufen.

2.1.10. Vereinbarung - dieses öffentliche Angebot, einschließlich aller seiner Bedingungen und Anlagen dazu.

2.1.11. Der Zahler ist die Person, die die Bestellung bezahlt.

2.1.12. Empfänger – die Person, die vom Zahler als berechtigt angegeben wurde, die Waren gemäß der Bestellung entgegenzunehmen. Sofern im Bestellformular nicht anders angegeben, ist der Empfänger der Zahler.

2.1.13. Angebot – auf der Website veröffentlichte Informationen zu einem bestimmten Produkt, das vom Verbraucher gekauft werden kann. Das Angebot umfasst: Informationen über das Produkt selbst, Informationen über seinen Preis, Zahlungs- und Liefermethoden sowie andere Bedingungen für den Kauf des Produkts durch den Verbraucher. Die Bedingungen des Angebots werden vom Verkäufer festgelegt. Das Angebot ist kein Angebot, sondern nur eine Information über die möglichen Kaufbedingungen der Waren.

2.1.14. Persönliches Konto – ein Bereich auf der Website, auf den der Käufer Zugriff hat, der seine persönlichen Daten und den Verlauf der von ihm aufgegebenen Bestellungen widerspiegelt.

2.1.15. Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine bestimmte oder identifizierte Person beziehen.

3. Vertragsgegenstand

3.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, das Eigentum an den Waren an den Käufer zu übertragen, und der Käufer verpflichtet sich, die Waren gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung zu bezahlen und anzunehmen. Der Vertragstext - Angebote (im Folgenden - der Vertrag) wird auf der Website "https://la-flora.net/" veröffentlicht.

3.2. Diese Vereinbarung regelt den Kauf und Verkauf von Waren im Online-Shop, einschließlich:

- die freiwillige Warenauswahl des Käufers im Online-Shop;

- Selbstregistrierung der Bestellung durch den Käufer im Online-Shop;

- Zahlung der im Online-Shop getätigten Bestellung durch den Käufer;

- Bearbeitung und Lieferung der Bestellung an den Käufer gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung.

3.3. Die Tatsache der Auftragserteilung ist die Tatsache der unbestreitbaren Annahme dieses Angebots und der Zustimmung zu allen Bedingungen dieser Vereinbarung.

3.4. Das Datum des Vertragsabschlusses ist das Datum der Zahlung der Bestellung durch den Käufer.

4. Regeln für die Arbeit mit der Website

4.1. Die Website ist eine Plattform für die Platzierung von Angeboten für den Verkauf von Waren durch den Verkäufer.

4.2. Diese Vereinbarung ist ein öffentliches Angebot (gemäß Artikel 633, 641 und Kapitel 63 des Zivilgesetzbuchs der Ukraine). Durch den Zugriff auf die Materialien der Website tritt der Benutzer dieser Vereinbarung bei.

4.3. Die Site-Administration hat das Recht, die Bedingungen dieser Vereinbarung jederzeit einseitig zu ändern. Solche Änderungen treten in Kraft, sobald die neue Version der Vereinbarung auf der Website veröffentlicht wird.

4.4. Der Käufer kann den Inhalt der Website anzeigen, eine Bestellung aufgeben und auch andere Dienste nutzen.

4.5. Das Angebot auf der Website ist kein Angebot. Nach dem Lesen des Angebots hat der Benutzer jedoch das Recht, dem/den Verkäufer(n) ein Angebot zu unterbreiten, indem er das Bestellformular ausfüllt.

4.6. Das Ausfüllen des Bestellformulars gilt als Angebot des Benutzers an den Verkäufer (Verkäufer), das entsprechende Produkt zu den im Angebot angegebenen Bedingungen zu kaufen.

4.7. Der Benutzer versteht, dass sein Angebot von der Verwaltung an den von der Verwaltung ausgewählten Verkäufer weitergeleitet wird. Diese Bestimmung bedeutet in keiner Weise, dass die Verwaltung als Vertreter des Verkäufers handelt und/oder für die Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer verantwortlich ist.

4.8. Das Angebot gilt als vom Verkäufer angenommen, wenn dieser Maßnahmen ergriffen hat, die die Annahme des Angebots des Benutzers anzeigen, nämlich: die Waren tatsächlich versendet, mit der Erbringung von Dienstleistungen begonnen oder Arbeiten gemäß den im Angebot des Benutzers festgelegten Bedingungen ausgeführt haben.

4.9. Nach Erhalt des Angebots des Benutzers hat der Verkäufer das Recht, den Kauf des Produkts zu anderen als den im Angebot des Benutzers festgelegten Bedingungen anzubieten. In diesem Fall gilt ein solches Angebot als Gegenangebot und muss vom Nutzer angenommen werden. Die Annahme eines Gegenangebots gilt als tatsächlicher Erhalt der Ware durch den Benutzer (Empfänger) zu den im Gegenangebot angegebenen Bedingungen. Der Verkäufer ist berechtigt, ein solches Gegenangebot vor der Lieferung der Ware an den Käufer zurückzuziehen.

4.10. Ausreichender Beweis für die Annahme des Angebots durch den Verkäufer oder des Gegenangebots (d. h. die Vereinbarung aller wesentlichen Verkaufsbedingungen der Waren durch die Parteien) ist der tatsächliche Erhalt und die Annahme der Waren durch den Empfänger.

4.11. Es gilt nicht als Annahme des Angebots des Benutzers durch den Verkäufer, wenn der Verkäufer und/oder die Verwaltung die Benachrichtigung des Verkäufers/der Verwaltung über den Eingang der Bestellung des Benutzers und/oder die Bedingungen für deren Erhalt und/oder über den Preis der Waren sendet. Diese Benachrichtigung ist ausschließlich eine Benachrichtigung über den Eingang des Angebots des Nutzers beim Verkäufer (aber nicht dessen Annahme) und gibt die Bedingungen des vom Nutzer bereitgestellten Angebots wieder.

4.12. Die einzige Entschädigung, die dem Benutzer im Falle der Nichteinhaltung der tatsächlichen Verkaufsbedingungen des Angebots zur Verfügung steht, besteht darin, dem Benutzer (Empfänger) das Recht einzuräumen, die Annahme und Annahme des betreffenden Produkts zu verweigern und die Rückgabe zu verlangen der dafür bezahlte Preis sowie die Kosten für die Lieferung des Produkts an den Lieferort (wenn die Beträge tatsächlich vom Zahler bezahlt wurden). Der Empfänger hat das Recht, dieses Recht bis zum Zeitpunkt der Unterzeichnung der Dokumente auszuüben, die den Empfang der Ware bestätigen (insbesondere die Dokumente des Spediteurs über die Lieferung der Sendung mit der Ware an den Empfänger).

4.13. Die Registrierung auf der Website ist für den Zugriff des Käufers auf personalisierte Informationen und die Bereitstellung zusätzlicher Möglichkeiten für die Arbeit mit der Website erforderlich.

4.14. Bei der Registrierung gibt der Käufer folgende Daten ein:

- Vorname Nachname

- Telefonnummer

- E-Mail-Addresse

- Passwort

4.15. Der Käufer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zu seiner Person zu machen. Der Online-Shop ist nicht verantwortlich für die Genauigkeit und Richtigkeit der vom Käufer bei der Registrierung und Bestellung hinterlassenen Informationen.

4.16. Nach der Registrierung auf der Website erhält der Käufer Zugang zum persönlichen Konto.

4.17. Der Käufer verpflichtet sich, die bei der Registrierung angegebenen Zugangsparameter nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn der Käufer die unbefugte Nutzung solcher Parameter durch Dritte vermutet, verpflichtet sich der Käufer, den Online-Shop unverzüglich per E-Mail an info@la-flora.net oder telefonisch unter +380 63 224 61 46 zu benachrichtigen.

4.18. Der Käufer ist für alle Aktionen verantwortlich, die auf der Website unter seinem Konto und in seinem Namen durchgeführt werden.

4.19. Der Online-Shop hat das Recht, dem Käufer die Nutzung der Dienste des Online-Shops zu verweigern, wenn er Grund zu der Annahme hat, dass der Käufer unrichtige Daten angegeben hat, sowie im Falle eines unehrlichen Verhaltens (z Vertrag usw.).

4.20. Es ist verboten, die Website für illegale und verbotene Aktivitäten zu nutzen. Käufer des Online-Shops erklären sich damit einverstanden, die Gesetze der Ukraine und die im Internet angenommenen Verhaltensnormen einzuhalten, insbesondere, aber nicht beschränkt auf die Veröffentlichung von Materialien extremistischer, pornografischer oder anderer Art auf der Website, die die Ehre beeinträchtigen und / oder schädigen , die Würde und/oder das geschäftliche Ansehen Dritter Personen und gegen die allgemein anerkannten guten Sitten verstoßen, sowie Werbeinformationen ohne Zustimmung des Online-Shops zu posten.

4.21. Der Zeitpunkt des Eingangs und der Annahme der Ware durch den Empfänger ist der Zeitpunkt (je nachdem, welcher früher eingetreten ist):

– Unterzeichnung der Annahme- und Übergabeurkunde durch den Empfänger (oder eines anderen inhaltlich gleichwertigen Dokuments, das die Übergabe der Ware an den Empfänger bestätigt), oder

– Unterzeichnung der Dokumente des Spediteurs durch den Empfänger, die den Erhalt der Sendung mit den Waren bestätigen, oder

– tatsächlicher Erhalt der Waren durch den Empfänger und vom Empfänger ergriffene Maßnahmen, die die Annahme der Waren anzeigen (der Empfänger hat die Waren erhalten und den Lieferort der Waren verlassen usw.).

5. Teilnahme und Teilnahmebedingungen an der Aktion

5.1. Personen, die zum Zeitpunkt der Werbeaktion das 18. Lebensjahr vollendet haben und die unten aufgeführten Bedingungen und Regeln dieser Werbeaktion erfüllen, können an der Werbeaktion teilnehmen.

5.2. Die Aktion gilt nur für Endverbraucher, die die Bedingungen der Aktion erfüllt haben und das Produkt erwerben möchten.

5.3. Falls zum Zeitpunkt des Verkaufs von Waren zu den Bedingungen der Werbeaktion festgestellt wird, dass der an der Werbeaktion teilnehmende Käufer gemäß diesen Regeln kein Teilnehmer der Werbeaktion sein kann, wird dieser Person die Teilnahme an der Werbeaktion verweigert .

5.4. An der Aktion teilnehmende Produkte (Aktionsprodukte) können auf der Website „https://la-flora.net/“ mit einem besonderen Einschub im Preisschild oder mit einem Symbol gekennzeichnet sein.

5.5. Die Teilnahme an der Aktion ist definiert als der Kauf von Waren während des Aktionszeitraums mit Rabatten von bis zu 0 % auf den vorherigen Verkaufspreis der Waren. Die Liste der an der Aktion teilnehmenden Produkte und die Rabattbeträge für diese Produkte sind in den Anhängen zu diesen Regeln angegeben. Die an der Aktion teilnehmenden Produkte im Online-Shop „https://la-flora.net/“ werden auch auf der Website „https://la-flora.net/“ angezeigt und sind mit einem durchgestrichenen alten Preis und gekennzeichnet ein Hinweis auf den Neupreis. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Liste der an der Aktion teilnehmenden Produkte und die Höhe des Rabatts auf die an der Aktion teilnehmenden Produkte zu ändern.

5.6. An der Werbeaktion nimmt eine begrenzte Liste von Produktnamen teil, die vom Verkäufer bestimmt wird. Die Anzahl und Liste der Aktionsprodukte ist begrenzt und hängt von der Verfügbarkeit im Online-Shop "https://la-flora.net/" ab. Sie können die Verfügbarkeit des Aktionsprodukts auf der Website „https://la-flora.net/“ überprüfen, indem Sie eine E-Mail an info@la-flora.net senden oder telefonisch unter +380 63 224 61 46 anrufen.

5.7. Für den Fall, dass der Aktionsteilnehmer aus bestimmten Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, den Rabatt nicht nutzen kann, hat er keinen Anspruch auf eine (einschließlich) Entschädigung.

5.8. Teilnehmer der Werbeaktion haben das Recht, Waren gemäß den Bedingungen dieser Regeln zu kaufen, um während der Dauer der Werbeaktion unbegrenzt oft an der Werbeaktion teilzunehmen.

5.9. Der Ersatz von Rabatten, einschließlich Bargeldäquivalenten oder anderen Vorteilen, ist nicht zulässig.

5.10. Durch die Teilnahme an der Aktion geben die Teilnehmer der Aktion freiwillig und freiwillig ihre volle und bedingungslose Zustimmung zum Filmen auf Foto-, Film-, Fernseh- oder Videoband, zur Verwendung ihres fotografischen Bildes und der Videoaufzeichnung mit ihrer Teilnahme an die Erstellung von Fernsehprogrammen, Werbe- und Informationsmaterialien zur Durchführung der Werbeaktion, vorbehaltlich der Einhaltung der Anforderungen von Art. 20 des Gesetzes der Ukraine „Über Werbung“ und stimmt auch der Erstellung, öffentlichen Darstellung, Vervielfältigung und Verbreitung von Werbe- und/oder Informationsmaterialien, Fernseh- und/oder anderen Programmen über die Werbeaktion mit seinem Bild, Videoaufzeichnungen mit seiner Teilnahme zu durch ein nicht verbotenes Gesetz in einer Weise sowohl auf dem Territorium der Ukraine als auch im Ausland ohne Begrenzung der Frist der öffentlichen Anzeige, Vervielfältigung und/oder Verbreitung.

5.11. Der Teilnehmer der Aktion erklärt sich mit der Verwendung und Verbreitung seiner Kommentare, Antworten auf Standpunktfragen (einschließlich Videoaufzeichnungen) in irgendeiner gesetzlich nicht verbotenen Weise bei der öffentlichen Vorführung, Vervielfältigung und Verbreitung seiner Bild- und Videoaufzeichnung mit seiner Teilnahme einverstanden.

5.12. Aktionsteilnehmer haben das Recht, den Erhalt eines Rabatts abzulehnen.

5.13. Informationen über die Regeln und Bedingungen der Aktion erfolgen durch Veröffentlichung der offiziellen Regeln der Aktion auf der Website „https://la-flora.net/“ und/oder telefonisch unter +380 63 224 61 46. Darüber hinaus Die Information über die Regeln und Bedingungen der Werbeaktion kann durch die Platzierung von Werbematerial in Einzelhandelsgeschäften, die Ankündigung der Werbeaktion im Fernsehen, auf der Website „https://la-flora.net/“ und die Nutzung anderer Internetmedien erfolgen.

5.14. Der Organisator der Aktion hat das Recht, den Aktionszeitraum, das Gebiet der Aktion und die Liste der an der Aktion teilnehmenden Produkte sowie die Höhe der Rabatte darauf zu ändern.

5.15. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Verkäufer während der gesamten Laufzeit der Aktion geändert und/oder ergänzt werden. Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Regeln und Bedingungen der Werbeaktion sind möglich, wenn sie vom Verkäufer genehmigt und in der für die Information über die Regeln und Bedingungen der Werbeaktion festgelegten Weise gemäß Abschnitt 5.14 dieser Regeln veröffentlicht werden. Solche Änderungen und Ergänzungen treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes direkt durch Änderungen/Ergänzungen dieser Regeln bestimmt wird.

6. Ablauf der Auftragsabwicklung

6.1. Auftrag bilden

6.1.1. Bestellungen werden rund um die Uhr über die Website https://la-flora.net/ (Telefon, Chat, Skype, Viber auf der Website veröffentlicht) entgegengenommen.

6.1.2. Der Preis für die Bestellung von Blumen und Geschenken beinhaltet nicht deren Lieferung an den Empfänger und wird separat bezahlt.

6.1.3. Der Verkäufer bietet jedoch keine Lieferdienste für Waren an, die von Dritten gekauft wurden.

6.1.4. Wenn die Bestellung vollständig erstellt und vom Käufer bezahlt wurde, wird sie einige Stunden vor der Lieferzeit sofort zusammengestellt.

6.1.5. Wenn die Bestellung nach 18.00 Uhr für die Lieferung am selben Tag aufgegeben wurde, wird die Möglichkeit einer solchen Lieferung mit dem Manager vereinbart.

6.1.6. Bei der Bestellung muss der Käufer seine und die Daten des Empfängers so genau wie möglich gemäß dem vom Verkäufer bereitgestellten Bestellformular angeben (Falsche Empfängerinformationen können verhindern, dass die Bestellung zu dem vom Käufer angegebenen Zeitpunkt ausgeführt wird. In diesem Fall , wird die Lieferung der Bestellung verschoben, bis die korrekten Daten des Empfängers geklärt sind, spätestens jedoch 24 Stunden nach dem Zeitpunkt der Zahlung der Bestellung durch den Käufer.)

6.2. Zahlungsverfahren bestellen

6.2.1 Die Bezahlung der Bestellung bedeutet die Zustimmung des Käufers zum Abschluss dieses Vertrages mit dem Verkäufer.

6.2.2. Der Käufer bezahlt die Kosten der Bestellung gemäß dem Vertrag, indem er Geldmittel auf das Girokonto des Verkäufers überweist. Als Datum der Zahlung gilt das Datum des Geldeingangs auf dem Konto des Verkäufers.

6.2.3. Die auf der Website https://la-flora.net/ angegebenen Preise für alle Artikel des Produkts gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Im Falle einer Preisänderung für die bestellten Warenpositionen verpflichtet sich der Verkäufer, den Käufer so schnell wie möglich zu informieren. Der Käufer hat das Recht, die Bestellung zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn der Käufer den Käufer nicht informiert hat (fehlende Mitteilung usw.), hat er das Recht, diese unbezahlte Bestellung zu stornieren.

6.2.4 Aufträge werden erst nach Eingang der Geldmittel auf dem Konto des Verkäufers zur Ausführung angenommen.

6.2.5 Dem registrierten Käufer auf der Website des Verkäufers wird eine Benachrichtigung über die Bezahlung der Bestellung an seine E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Registrierung angegeben wurde.

3.2.6. Ein nicht registrierter Käufer muss sich an den Manager wenden und die Zahlung des Geldes für die Bestellung bestätigen, indem er ein Foto/eine Kopie der Quittung an die E-Mail-Adresse info@la-flora.net sendet.

6.2.7. Dienstleistungen von Zahlungssystemen, Terminals zahlt der Käufer zusätzlich.

6.3. Bedingungen für die Lieferung von Bestellungen

6.3.1. Bei der Bestellung muss der Käufer die Anforderungen für seine Lieferung deutlich angeben (Eine Bestellung kann für ein Datum, eine Uhrzeit, eine Adresse aufgegeben werden. Wenn Sie mehrere Personen an verschiedenen Adressen oder zu verschiedenen Zeiten an der gleiche Adresse, müssen Sie die entsprechende Anzahl von Bestellungen aufgeben)

6.3.2. Die Lieferung der Bestellung erfolgt nach vorheriger telefonischer Vereinbarung mit dem Empfänger, der vom Käufer in der Bestellung angegeben wird.

6.3.3. Die Lieferung ohne vorherige Vereinbarung mit dem Empfänger erfolgt gemäß den in der Bestellung des Käufers angegebenen Daten (Adresse, Uhrzeit, Name des Empfängers usw.). (Wenn der Empfänger nicht an der angegebenen Adresse ist, wird die Bestellung nach Möglichkeit an Dritte (Verwandte, Kollegen, Nachbarn, Concierge usw.) weitergeleitet. Nimmt niemand die Bestellung an (niemand hat die Tür geöffnet, die Nachbarn nicht akzeptieren oder der Empfänger lebt nicht, arbeitet nicht an der angegebenen Adresse), dann gilt die Bestellung als erfüllt, die Zahlung wird nicht zurückerstattet, diese Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden im Geschäft des Verkäufers unter Angabe seiner Nummer abgeholt werden.)

6.3.4. Die schnellste Ausführung der Bestellung „Tag für Tag“ erfolgt innerhalb von 4 Stunden nach Bezahlung der Bestellung und nach Absprache mit dem Empfänger.

6.3.7. Eine Lieferung bis 12:00 Uhr am nächsten Tag ist möglich, wenn die Bestellung bis 18:00 Uhr am Vortag aufgegeben und bezahlt wurde. Die Bestellung für heute kann bis 18.00 Mo angenommen werden. -Fr. und bis 16 Uhr am Sa und So.

6.3.8. Der Käufer kann Änderungen an der Bestellung bis spätestens vier Stunden vor dem Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung vornehmen. (Wenn die Bestellung bereits abgeschlossen ist, kann sie nicht storniert werden. Der Käufer kann eine neue Bestellung aufgeben und bezahlen, während die vorherige Bestellung als geliefert gilt oder auf Wunsch des Käufers an einen anderen Empfänger weitergeleitet werden kann.)

6.3.9 Der Service, den Empfänger bei der Zustellung zu fotografieren, wird nicht garantiert und erfolgt, wenn es zum Zeitpunkt der Zustellung technisch möglich ist und mit Zustimmung des Empfängers.

6.4. Auftragsabwicklung an Feiertagen

6.4.1. Die Erfüllung von Bestellungen an Feiertagen (Neujahr, 14. Februar, 8. März (1 Tag vorher und 1 Tag danach) erfolgt tagsüber. Die genaue Lieferzeit wird nicht garantiert, aber der Manager kann die Wünsche des Käufers berücksichtigen Zustellung morgens, nachmittags oder abends Die endgültige Zustellzeit hängt von der Arbeitsbelastung der Kuriere an Feiertagen ab.

6.4.2. Die Frist der Lieferbestätigung an Feiertagen beträgt 2 Werktage, was mit einer großen Belastung verbunden ist, dh der Käufer erhält möglicherweise nicht sofort eine Benachrichtigung über die Erfüllung seiner Bestellung.

6.4.3. Fotoreportage an Feiertagen (1 Tag vorher und 1 Tag danach) wird nicht garantiert.

6.4.4. Nach Eingang der Bestellung muss der Empfänger das Bestellformular unterschreiben, das beim Kurier verbleibt.

6.5. Überraschungsbestellung

6.5.1. Die Überraschung der Bestellung erfolgt ohne vorherige Vereinbarung mit dem Empfänger (bei der Bestellung wählt der Käufer nicht die Option "Empfänger anrufen", er garantiert, dass der Empfänger innerhalb der angegebenen Frist an der Lieferadresse ist ( mindestens 3 Stunden) Sollte der Empfänger nicht an der angegebenen Adresse sein und es unmöglich sein, sie Dritten (Nachbarn, Kollegen, Security etc.) zu überlassen, gilt der Auftrag als erledigt).

7. Zahlungsvorgang bestellen

7.1. Der volle Preis des Produkts ist auf den Seiten des Online-Shops des Verkäufers angegeben.

7.2. Preise für Waren und Dienstleistungen können sich je nach Marktsituation ändern, was sich in den Preisen im Online-Shop widerspiegelt. Der Verkäufer kann den Preis für einen bestimmten Käufer nicht ändern, wenn er die Bedingungen des Verkäufers bereits akzeptiert und die Zahlung für die Waren gemäß dem in diesem Vertrag festgelegten Verfahren geleistet hat.

7.3. Der Käufer erwirbt die in der auf der Website aufgegebenen Bestellung angegebenen Waren und bezahlt auch die Dienstleistungen des Online-Shops zu den Bedingungen, die von den Parteien in der vom Online-Shop bestätigten Bestellung des Käufers vereinbart wurden.

7.4. Der Käufer kann die Bestellung auf folgende Weise bezahlen (was auch im entsprechenden Abschnitt „Zahlung und Lieferung“ auf der Website einsehbar ist):

- Mit einer Privatbank-Karte über die Website im Online-Modus über Privat24.

- Visa oder MasterCard einer beliebigen ukrainischen Bank, die LiqPay verwendet.

- Über die Terminals, Angabe der den Managern zur Verfügung gestellten Details.

- Andere auf der Website angegebene Methoden.

7.5. Die Zahlung kann zum Zeitpunkt der Bestellung oder nach Erhalt erfolgen.

7.6. Wenn kein Geld eingegangen ist, behält sich der Online-Shop das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

7.7. Die Gesamtkosten der Bestellung, die die vollen Kosten der Waren und Dienstleistungen des Online-Shops umfassen, entsprechen dem zu zahlenden Betrag und werden zum Zeitpunkt der Registrierung und zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben.

8. Rücksendung von Ware in einwandfreier Qualität

8.1. Gemäß dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz der Verbraucherrechte“, dem Zivilgesetzbuch der Ukraine und dem Beschluss der CMU vom 19. März 1994 Nr. 172 „Über die Umsetzung bestimmter Bestimmungen des Gesetzes der Ukraine „Über den Schutz von Verbraucherrechte", Blumen und andere Geschenke (Kuscheltiere für Kinder usw.) sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.

8.2. Waren können nur zurückgegeben werden, wenn der Käufer innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware beim Verkäufer unter der Adresse info@la-flora.net eine Reklamation über die beschädigte Ware eingereicht hat und entsprechende Bestätigungsfotos vorlegt.

8.3. Reklamationen mit falscher Bestellnummer, mit obszönen Ausdrücken und solche, die später als einen Tag nach Erhalt der Bestellung eingehen, werden nicht berücksichtigt.

8.4. Im Falle einer Übererfüllung der Bestellung (Produktersatz) muss der Verkäufer das beschädigte Produkt in der gleichen Form zurücksenden, in der es geliefert wurde.

8.5. Der Verkäufer kann eine Überlieferung nur verweigern, wenn der Empfänger persönliche Gründe für das Produkt hat (Allergie, Abneigung etc.)

8.6. Wenn der Empfänger sich weigert, die Geschenke bei Lieferung anzunehmen, wird die Zahlung für die Bestellung nicht an den Käufer zurückerstattet, da die Bestellung ausgeführt wurde.

8.7. Im Falle der Ablehnung des Geschenks durch den Empfänger während des vorherigen Anrufs kann der Käufer das bezahlte Geld für diese Bestellung erhalten, wenn es noch nicht von Floristen erstellt wurde.

8.8. In anderen Fällen prüft der Verkäufer die Beschwerde innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag ihres Eingangs und informiert den Beschwerdeführer über die Ergebnisse der Überprüfung in elektronischer Form.

8.9. Wenn die Bestellung aufgrund eines Verschuldens des Verkäufers nicht erfüllt wird, hat der Käufer das Recht, eine Entschädigung zu verlangen, deren Höhe den Betrag der Bestellung nicht überschreiten darf.

9. Rechte und Pflichten der Parteien

9.1. Der Käufer ist verpflichtet:

9.1.1. Machen Sie sich mit Informationen über das Produkt vertraut, die auf der Website des Verkäufers veröffentlicht werden;

9.1.2. Machen Sie Ihre eigene Bestellung auf der Website;

9.1.3. Rechtzeitige Zahlung und Erhalt der Bestellung vom Spediteur gemäß den Bedingungen dieses Vertrages;

9.1.4. Vergewissern Sie sich bei Erhalt der Ware vom Spediteur über deren Unversehrtheit und Vollständigkeit, indem Sie den Inhalt des Pakets überprüfen. Im Falle der Feststellung von Schäden und unvollständiger Ausrüstung sind diese in der Urkunde festzuhalten, die vom Mitarbeiter des Spediteurs zusammen mit dem Käufer zu unterzeichnen ist.

9.2. Der Käufer hat das Recht, vom Online-Shop die Einhaltung der Bedingungen dieses Vertrages zu verlangen.

9.3. Der Online-Shop ist verpflichtet:

9.3.1. Halten Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung ein.

9.3.2. Lieferung der Ware an den Käufer gemäß dem im Online-Shop platzierten ausgewählten Muster, der abgeschlossenen Bestellung und den Bedingungen dieses Vertrages;

9.3.3. Der Online-Shop ist nicht verantwortlich, kann nicht als Beklagter vor Gericht auftreten und ersetzt keine Verluste, die dem Käufer durch das Handeln oder Unterlassen Dritter entstehen.

9.4. Der Online-Shop hat das Recht, die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung einseitig auszusetzen, wenn der Käufer gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstößt.

10. Haftung der Parteien

10.1. Die Parteien sind verantwortlich für die Nichterfüllung oder unsachgemäße Erfüllung der Bedingungen dieser Vereinbarung gemäß dem in dieser Vereinbarung vorgesehenen Verfahren und der geltenden Gesetzgebung der Ukraine.

10.2 Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für:

- für den Inhalt und die Richtigkeit der vom Käufer bei der Bestellung gemachten Angaben;

- für Verzögerungen und Unterbrechungen bei der Erbringung von Dienstleistungen (Auftragsabwicklung und Lieferung von Waren), die aus Gründen auftreten, die außerhalb seiner Kontrolle liegen;

- für rechtswidrige und rechtswidrige Handlungen des Käufers unter Verwendung dieses Zugangs zum Internet;

10.3. Im Falle höherer Gewalt sind die Parteien von der Erfüllung der Bedingungen dieser Vereinbarung befreit. Umstände höherer Gewalt im Sinne dieser Vereinbarung sind Ereignisse außergewöhnlicher, unvermeidbarer, unvorhersehbarer Art, die die Erfüllung dieser Vereinbarung ausschließen oder objektiv verhindern, deren Eintritt die Parteien nicht vorhersehen und durch angemessene Maßnahmen verhindern konnten.

10.4. Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, muss der anderen Partei den Eintritt solcher Umstände innerhalb von fünf Kalendertagen schriftlich per E-Mail mitteilen.

10.5. Wenn aufgrund höherer Gewalt die Nichterfüllung von Verpflichtungen aus diesem Vertrag länger als zwei Wochen dauert, hat jede der Parteien das Recht, diesen Vertrag einseitig durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei zu kündigen.

10.6. Die Parteien unternehmen größte Anstrengungen, um etwaige Meinungsverschiedenheiten ausschließlich durch Verhandlungen zu lösen.

12. Streitbeilegung und anwendbares Recht

12.1. Diese Vereinbarung wird in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung der Ukraine erstellt. Der Käufer, der sich außerhalb dieser Gerichtsbarkeit befindet, erklärt sich vollständig damit einverstanden, das Rechtsverhältnis, das während der Nutzung der Website entsteht, den Gesetzen der Ukraine zu unterwerfen, und diese Bedingungen gelten für ihn im größtmöglichen Umfang, der von seiner Gerichtsbarkeit zulässig ist, ohne Anwendung von Gesetzeskonflikten Regeln.

12.2. Die Parteien bestätigen, dass für den Fall, dass eine Bedingung dieser Vereinbarung aufgrund von Gesetzeswidrigkeit ungültig wird oder als ungültig anerkannt wird, diese Bedingung nicht berücksichtigt wird oder die Parteien Maßnahmen ergreifen werden, um die Vereinbarung in dem Umfang zu ändern, in dem die Vereinbarung gültig ist und die Absichten der Parteien vollständig wahrt.

12.3 Der Käufer erkennt an und stimmt zu, dass die Lösung aller möglichen Streitigkeiten, die sich aus der Beziehung zwischen den Parteien ergeben und die die Parteien nicht innerhalb von mindestens 30 Tagen durch Verhandlungen beilegen konnten, gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine gelöst wird.

13. Vertraulichkeit und Schutz personenbezogener Daten

13.1. Bei der Registrierung auf der Website hinterlässt der Käufer die in Ziffer 4.14 angegebenen persönlichen Daten und Kontaktdaten. dieser Vereinbarung, sind aber nicht darauf beschränkt.

13.2. Durch die Angabe seiner personenbezogenen Daten auf der Website bei der Registrierung oder Bestellung erteilt der Käufer seine freiwillige Zustimmung zur Verarbeitung und Nutzung (einschließlich Übertragung) seiner personenbezogenen Daten, ohne die Gültigkeit dieser Zustimmung gemäß dem Gesetz der Ukraine „On zum Schutz personenbezogener Daten“ vom 01.01. 06. 2010.

13.3. Der Online-Shop verwendet die erhaltenen personenbezogenen Daten, um die in diesem Vertrag festgelegten Dienstleistungen zu erbringen, um die vom Online-Shop angebotenen Dienstleistungen zu bewerben, einschließlich durch die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten.

13.4. Der Online-Shop verpflichtet sich, die vom Käufer erhaltenen Informationen nicht weiterzugeben. Es gilt nicht als Verstoß gegen den Internetshop, Informationen an Agenten und Dritte weiterzugeben, die auf der Grundlage eines Vertrags mit dem Internetshop handeln, einschließlich zur Erfüllung von Verpflichtungen gegenüber dem Käufer, sowie in Fällen, in denen solche offengelegt werden Informationen werden durch die Anforderungen des Gesetzes festgelegt.

13.5. Wenn der Käufer nicht möchte, dass der Online-Shop personenbezogene Daten weiter verarbeitet, muss sich der Käufer an den Support-Service wenden. In diesem Fall kann der Käufer die Dienste des Online-Shops nicht weiter nutzen.

13.6. Der Käufer ist dafür verantwortlich, seine persönlichen Daten auf dem neuesten Stand zu halten. Der Online-Shop ist nicht verantwortlich für die schlechte Erfüllung der ihm übertragenen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Irrelevanz von Informationen über den Käufer oder deren Widersprüchlichkeit.

14. Informationsmeldungen

14.1. Durch die Registrierung auf der Website erteilt der Käufer dem Internet-Shop die Zustimmung, Informationsnachrichten vom Internet-Shop und seinen Partnern, die auf der Grundlage des Vertrags mit dem Internet-Shop handeln, über den Kurznachrichtendienst (SMS) und E-Mail zu erhalten.

14.2. Der Käufer hat jederzeit das Recht, den Erhalt solcher Mailings abzulehnen, indem er die entsprechenden Einstellungen im persönlichen Konto ändert.

15. Regeln für die Verwendung von auf der Website veröffentlichten Materialien

15.1. Die Website enthält Materialien, Warenzeichen, Handelsnamen und andere gesetzlich geschützte Materialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Fotografien, Grafiken, Musik und Tonwerke.

15.2. Der gesamte Inhalt der Website ist durch die Gesetzgebung der Ukraine geschützt.

15.3. Der Käufer hat kein Recht, die auf der Website veröffentlichten Materialien zu verwenden, wie z. B.: Änderungen vornehmen, veröffentlichen, an Dritte übertragen, am Verkauf oder der Abtretung teilnehmen, sekundäre Dokumente erstellen usw.

16. Sonstige Bedingungen

16.1 Der Online-Shop behält sich das Recht vor, einseitig Änderungen an diesem Vertrag vorzunehmen, sofern dies zuvor auf der Website „https://la-flora.net/“ veröffentlicht wurde.

16.2. Der Online-Shop wurde geschaffen, um eine Fernverkaufsmethode für Waren über das Internet zu organisieren.

16.3. Der Käufer ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich. Gleichzeitig erteilt der Käufer dem Verkäufer mit der Annahme (Bestellung und anschließende Bezahlung der Ware) seine uneingeschränkte Zustimmung zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Sinne des Gesetzes „Zum Schutz personenbezogener Daten“.

16.4. Dieser Vertrag wird auf dem Territorium der Ukraine abgeschlossen und unterliegt dem materiellen Recht der Ukraine.

16.5. Die Unwirksamkeit einer Klausel oder eines Teils dieses Vertrages führt nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrages.

16.6. Alle Streitigkeiten zwischen dem Käufer und dem Online-Shop werden durch Verhandlungen beigelegt. Falls keine Beilegung der Streitfrage erreicht wird, kann der Käufer oder der Online-Shop die Beilegung der Streitigkeit bei den Justizbehörden gemäß der geltenden Gesetzgebung beantragen.

16.7. Der Online-Shop hat das Recht, den Vertragstext nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an die Käufer zu ändern. Die aktuelle (aktuelle) Version des Vertrags ist immer auf der Website verfügbar.

16.8. Die Nutzung der Online-Shop-Ressource zur Vorschau des Produkts sowie zur Aufgabe einer Bestellung für den Käufer ist kostenlos.

16.9. Die vom Käufer bereitgestellten Informationen sind vertraulich. Der Online-Shop verwendet Informationen über den Käufer ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung der Bestellung, des Versendens von Nachrichten an den Käufer, der Lieferung von Waren, der gegenseitigen Abrechnung usw.

17. AUSFÜHRUNG INTERNATIONALER AUFTRÄGE

17.1. Die Bestellung für den Kauf von Waren auf der ganzen Welt und der GUS wird in mindestens 1 Tag bearbeitet.

17.2. Die Liste der Länder, in die die Bestellung geliefert wird, ist die Ukraine, Polen, Türkei, Georgien, Spanien, Italien, Frankreich, Bulgarien, Moldawien, Kasachstan, Lettland, Litauen, Vereinigte Arabische Emirate.

17.3. Bei der Bestellung für die GUS und die Welt ist zu berücksichtigen, dass die Bestellung im Zeitintervall von 10:00 bis 21:00 Uhr unter Berücksichtigung der Zeit des Landes und der Stadt ausgeführt wird. Der Käufer kann die Lieferzeit nur als Wunsch angeben. Die Lieferung zu diesem Zeitpunkt ist nicht garantiert.

17.4. Blumen müssen obligatorischer Bestandteil der Bestellung sein. Zusätzliche Waren (Süßigkeiten, Kuscheltiere, Bälle usw.) können nur eine Ergänzung zum Blumenstrauß sein. In Ermangelung zusätzlicher Waren behält sich der Verkäufer das Recht vor, mehr Blumen zu liefern.

17.5. Im Zusammenhang mit dem Fehlen bestimmter Blumenbestandteile in einem bestimmten Land (abhängig von den Besonderheiten des Klimas) oder deren Fehlen in einer bestimmten Jahreszeit hat der Verkäufer das Recht, die Bestandteile des Straußes nach eigenem Ermessen zu ersetzen, ohne gegen das Farbschema verstoßen.

17.6. Der Käufer muss die Kontakttelefonnummer des Empfängers, die Adresse mit dem Index des Hauses oder Bezirks angeben. In Ermangelung eines Telefons ist die Auftragserfüllung nicht garantiert. In Abwesenheit des Empfängers werden die Waren an Dritte (Verwandte, Kollegen, Nachbarn usw.)

17.7. Wenn der Käufer eine falsche Adresse angegeben hat oder der Empfänger unter dieser Adresse nicht erreichbar ist, kann dies zu einer Verzögerung und/oder Nichterfüllung der Bestellung führen. In diesem Fall gilt die Lieferung der Bestellung als abgeschlossen und das Geld wird nicht zurückerstattet.

17.8. In Abwesenheit des Empfängers an der vom Käufer angegebenen Adresse hat der Verkäufer das Recht, den Empfänger gegebenenfalls vor Abschluss der Bestellung anzurufen (bei überraschender Lieferung mit Zustimmung des Käufers).

17.9. In fast allen Ländern der Welt ist eine Lieferung am Sonntag nicht möglich, daher wird die Bestellung des Käufers automatisch auf Montag verschoben.

17.10. Der Bericht über die abgeschlossene Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen ab dem Datum der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

17.11. Bestellstatusanfragen und andere Bestellanfragen werden innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet.

17.12. Foto zum Zeitpunkt der Lieferung weltweit wird nicht bereitgestellt, für die GUS - auf Anfrage und kann nicht garantiert werden.

17.13. Wenn der Empfänger bei internationaler Lieferung zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der Adresse ist, wird die Bestellung an der Tür oder an der Rezeption hinterlegt. Eine solche Bestellung gilt als vollständig erfüllt.

18. Gültigkeitsdauer dieses Vertrages

18.1. Diese Vereinbarung tritt am Tag der Bestellung oder Registrierung im Online-Shop „https://la-flora.net/ а“ in Kraft und gilt, bis alle Bedingungen der Vereinbarung erfüllt sind.