Rückgaberecht

Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein hohes Maß an Service und Zufriedenheit zu bieten. Eine Rückerstattung ist in folgenden Fällen möglich:

- Stornierung einer Bestellung durch den Kunden vor dem in der Bestellung angegebenen Liefertermin.

- Fehlerhafte oder doppelte Zahlung für dieselbe Bestellung.

- Die Weigerung des Kunden, die Bestellung vollständig auszuführen, wenn im Falle einer Umleitung der Lieferung eine zusätzliche Zahlung erforderlich ist und der Kunde diese verweigert.

- Andere Fälle liegen im Ermessen des Unternehmens.

Bitte beachten Sie: Für bereits gelieferte Bestellungen ist keine Rückerstattung möglich. Sollten Sie jedoch berechtigte Bedenken hinsichtlich der Qualität des erhaltenen Produkts haben, sind wir gerne bereit, Ihnen als Entschuldigung ein Geschenk oder eine erneute Lieferung anzubieten. Kommentare werden innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Auftragserteilung akzeptiert und so schnell wie möglich geprüft.

Verderbliche Waren: Da unsere Produkte (z. B. Blumen, Süßigkeiten, Früchte) verderblich sind, behalten wir uns das Recht vor, die Zusammensetzung und das Aussehen der Waren um 20–25 % zu ändern, wobei der allgemeine Stil und die Kosten der Bestellung beibehalten werden.

Änderungen der Bedingungen: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die oben genannten Rückerstattungsbedingungen während Werbeaktionen oder Sonderangeboten zu ändern oder aufzuheben. In solchen Fällen werden die Änderungen in den Bedingungen einer bestimmten Werbeaktion und/oder bei der Aufgabe einer Bestellung auf der Website angegeben.